O AMBAAR Lounge é uma sala VIP localizada no Aeroporto de Confins (CNF), em Belo Horizonte. Por enquanto, é a única opção de lounge no aeroporto, mas devido ao alto fluxo de passageiros a empresa já está construindo uma segunda sala.
A sala VIP tem três grandes problemas:
- Filas na porta para entrada;
- Superlotação;
- Alimentação fraca.
Em setembro de 2023, voltando de um voo dos EUA com a Azul Linhas Aéreas, fiz conexão no aeroporto e tive a oportunidade de experimentar o café da manhã. Além da superlotação, me decepcionei demais com as opções oferecidas, sendo que algumas delas sequer são condizentes com o café da manhã, como salada e coxinha.
Vale destacar também o horrível pão de queijo servido no espaço. Minas Gerais é conhecida mundialmente pelo seu pão de queijo delicioso, mas no AMBAAR Lounge ele é realmente péssimo – sem exageros. Além disso, como faltam opções no bufê, os viajantes acabam consumindo o produto, e a reposição é demasiadamente lenta.
Veja algumas fotos das opções servidas:
Senti falta de produtos que o brasileiro está acostumado no café da manhã, como frios e ovos mexidos. Opções simples, que elevariam a qualidade do serviço oferecido. Pelo valor que a sala VIP recebe dos cartões de crédito é totalmente possível oferecer uma qualidade superior.
Confesso que senti vontade de ir comer fora da sala VIP. E também preferi que a minha conexão fosse rápida, pois nesse caso não senti o menor prazer em ficar em um lounge.
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