A Visa oferece o Visa Concierge nos seus melhores cartões de crédito. O Concierge é um profissional que ajuda com solicitações do dia a dia e também para as suas próximas viagens. Esse serviço não tem custo e você pode acioná-lo sempre que desejar, pagando apenas se decidir contratar o serviço ou comprar um produto.
A forma de contato irá mudar, com a digitalização do Concierge para as categorias Platinum e Signature. Funcionará assim:
- Platinum Digital only: acesso exclusivamente através do Digital Concierge, a plataforma on-line dos serviços de Concierge;
- Signature Digital first: acesso através do Digital Concierge e contará com suporte humano via chat, na própria plataforma.
Já o Visa Infinite continua também com atendimento via central telefônica. Essa mudança basicamente define que quanto maior a categoria do cartão mais contato humano você terá.
O serviço é prestado pela Ten Lifestyle Group.
Cartões elegíveis
- Visa Infinite;
- Visa Signature;
- Visa Platinum.
Qualquer cartão, de qualquer banco emissor, tem direito ao benefício, pois ele é oferecido pela Visa.
Como acessar o Visa Digital Concierge
Clique aqui para acessar a plataforma. Você precisa ter uma conta para ser elegível.
Telefone: 0800-000-0503 / +1 415-621-9421.
E-mail: [email protected]
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