Emissão apólice seguro viagem Mastercard (2024)

Os cartões de crédito da bandeira Mastercard oferecem ótimos benefícios para serem usados na sua viagem. O seguro viagem é um dos principais benefícios e para ser elegível você precisa comprar a passagem aérea – ou pagar as taxas de embarque no caso de emissão com milhas (apenas milhas acumuladas com o cartão) – com um cartão elegível.

A Mastercard chama esse benefício de: Seguro médico em viagens: Masterassist.

Você vai precisar emitir a apólice, chamada de Bilhete de Seguro, que é uma exigência global de qualquer cartão de crédito que oferece o benefício. Sem essa emissão, você não está segurado.

Desde 2016 é obrigatória a emissão do bilhete de seguro para esses casos, legislação específica da SUSEP (Resolução CNSP 315 e 296).

Os cartões Mastercard elegíveis são:

• Mastercard Platinum;
• Mastercard Black.

É válido ressaltar que o seguro viagem é um benefício da Mastercard, então é válido para qualquer uma das variantes, independentemente do banco emissor do cartão.

Como emitir?

Você precisa acessar a área do Portal de Emissão de Bilhetes de Seguros da AIG. Todas as emissões de apólices e solicitações são feitas por esse portal, portanto você precisa criar a sua conta imediatamente.

Caso ainda não seja registrado, é preciso realizar um cadastro. Depois, clique em Bilhete de Seguro e selecione o bilhete necessário, preenchendo as informações. O Bilhete de Seguro será enviado para o seu e-mail informado no cadastro em até 24 horas.

Validade do Bilhete de Seguro

A validade é de 1 ano a partir da data de emissão do bilhete. Ou seja: você pode fazer quantas viagens desejar sem precisar realizar uma nova emissão. A minha dica é salvar a data na agenda para não se esquecer de emitir uma nova apólice depois de 365 dias.

Quem é elegível?

• O portador do cartão – tanto faz se é titular ou adicional.
• Cônjuge ou Companheiro(a) e Filhos Dependentes, viajando juntos ou separados estão cobertos, desde que incluídos no Bilhete de Seguro.

No caso de emissão usando milhas aéreas, você vai precisar provar que as milhas usadas na passagem aérea vieram de um cartão Mastercard, caso contrário o seguro será anulado. Por isso, não recomendo os cartões Mastercard em emissão com milhas.

Cobertura dos cartões Mastercard

• Mastercard Black: cobertura de US$150 mil;
• Mastercard Platinum: cobertura de US$25 mil.

A cobertura é válida por até 60 dias consecutivos a partir da primeira data de embarque de cada viagem no Mastercard Black e 31 dias consecutivos no Mastercard Platinum.

Informações úteis

• Desde maio de 2021 o seguro viagem da Mastercard tem cobertura para COVID-19;
• O seguro viagem não é válido em viagens dentro do Brasil, apenas internacionais;
• A cobertura é válida para viagens em todo o mundo, exceto dentro do Brasil, e não há limites para o número de viagens.

Boa viagem!