Recentemente, falei aqui sobre a retomada de um benefício do cartão GOL Smiles que oficialmente já teria sido encerrado oficialmente. A dúvida surgiu após reaparecer no site do programa a opção de milhasback ao pagar taxas com o cartão.
O que aconteceu, na realidade, foi uma falha sistêmica no site da Smiles que acarretou em uma série de erros. Em nota ao Cartões, Milhas e Viagens, a empresa esclareceu a situação e confirmou que o benefício não será retomado.
“A Smiles informa que desde janeiro de 2025, o benefício Milhasback para clientes com o cartão de crédito GOL Smiles foi descontinuado. Por algumas horas, o benefício voltou a aparecer indevidamente na plataforma. O erro foi corrigido nesta terça-feira, 24 de junho, e não está mais aparecendo no fluxo de compra.
Todos os clientes que receberam a notificação do Milhasback após finalizarem a compra de passagens durante o período em que a falha esteve ativa, receberão as milhas em até 72 horas após a realização do voo. Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento: telefone, site ou chat.“
O benefício era interessante por baratear um pouco mais o custo da sua emissão. Quem aproveitou e realizou a compra no período da falha, receberá as milhas de volta normalmente.
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