Azul Fidelidade cobra taxa de resgate em contas Diamante

O Azul Fidelidade cobra taxa de resgate para passagens compradas com pontos em algumas emissões. Já falei sobre isso aqui, por achar um absurdo precisar pagar para usar a própria pontuação acumulada no programa.

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Clientes com status Diamante no Azul Fidelidade até então eram isentos da taxa sob qualquer circunstância. Agora, a taxa de resgate também será aplicada caso o titular da conta (com status) não esteja na reserva. O valor é cobrado de acordo com as regras:

• Voos nacionais emitidos com data inferior a 90 dias.
• Voos internacionais emitidos com data inferior a 90 dias.

As taxas cobradas são de R$ 59,90 para voos nacionais e R$ 174,90 para voos internacionais em emissões para terceiros sem o titular na reserva – por trecho e por passageiro. O cliente Diamante segue isento se for voar.

Cobrança na prática

Voo doméstico sem taxa de resgate: R$ 34,11 em tarifas.
Voo doméstico com taxa de resgate: R$ 94,01 em tarifas.
Diferença de R$ 59,90.

Voo internacional sem taxa de resgate: R$ 53,64 em tarifas.
Voo internacional com taxa de resgate: R$ 228,54 em tarifas.
Diferença de R$ 174,90.

Conclusão

A medida parece uma forma de inviabilizar ainda mais o comércio de pontos, que na Azul já é bem complicado pelas restrições de CPF. Porém, essa mudança prejudica todos os clientes. No programa é difícil emitir passagens com pontos até para membros da mesma família de tão absurda a regra. Além de permitir cadastrar pouquíssimos beneficiários, os resgates também são 50% mais caros caso o titular não esteja na reserva.