Relato: falta de água em voo Azul na aeronave EuroAtlantic

Mais um relato no ar para te ajudar na escolha da melhor opção para a sua viagem. A Azul está utilizando aeronaves EuroAtlantic em algumas rotas internacionais, e o assunto segue sendo motivo para curiosidade e dúvidas entre os viajantes.

• Relato: voo na Classe Executiva da Azul (EuroAtlantic)

Recentemente o Matheus e sua noiva passaram por uma experiência inusitada a bordo: falta de água. Além de todo o desconforto da viagem, mesmo voando em Classe Executiva. Veja os detalhes:

“Hoje venho compartilhar o relato do meu voo de Madri para Recife, comprado pela Azul, mas operado pela EuroAtlantic.

Minha experiência começou no check-in. Como já é sabido, a EuroAtlantic não oferece internet a bordo. Por isso, tentei alterar para o voo da Azul para Campinas que sairia em horário próximo, mas não tive sucesso.

Em todos os trechos anteriores da minha viagem, realizados em Classe Executiva, despachamos apenas uma bagagem de mais de 23 kg. Não tive qualquer problema em nenhuma das companhias – e foram várias. Mas, para voltar pela Azul (lembrando: eu e minha noiva tínhamos apenas uma mala grande), decidiram criar dificuldades por excesso de peso. Isso mesmo considerando meu status Diamante na Azul. Resultado: me cobraram mais de 100 euros.

Enquanto eu resistia para não precisar pagar, minha noiva foi consultar o preço das malas à venda no aeroporto para dividir o peso e não pagar a taxa. O curioso é que as malas custavam bem menos da metade do valor da cobrança. Nesse momento, o atendente acabou mudando de ideia e despachou nossa bagagem sem custo.

Sinceramente, essa não é a experiência que esperávamos viajando em executiva. Mas seguimos.

A aeronave tinha poltronas espaçosas e confortáveis, porém o entretenimento de bordo deixou muito a desejar. Não havia absolutamente nenhum filme em português. No meu primeiro assento, a tela estava com defeito e não funcionava. Mudamos para a fileira da frente: minha tela funcionava, mas o mapa continuava com defeito, e a cadeira da minha noiva não reclinava 100% – travava em torno de 80% de inclinação.

O almoço foi simples, mas saboroso.

Já faltando cerca de duas horas para o pouso, veio o gran finale: a água da aeronave acabou totalmente no lado esquerdo.

Detalhe: o único banheiro da executiva ficava justamente nesse lado. Resultado: tivemos de enfrentar uma fila enorme para usar o banheiro comum do lado direito.

Enfim, a experiência não foi nada boa e, se puder escolher, não voarei novamente pela Euroatlantic operada pela Azul.“

Ultimamente, voar com a Azul e utilizar serviços da empresa representam sinônimo de dor de cabeça. Infelizmente a qualidade que já existiu um dia se esvaiu por conta da crise financeira que está sendo atravessada pela companhia. Espero que o cenário melhore em breve e as experiências voltem a ser satisfatórias para os clientes.

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