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Como emitir o seguro viagem American Express (2026)

Passo a passo para emitir a apólice do seguro viagem dos cartões American Express

Os cartões de crédito da bandeira American Express oferecem benefícios importantes para quem vai viajar, e um dos principais é o seguro de emergência médica internacional, mais conhecido como seguro viagem.

Para ter direito à cobertura, é necessário comprar comprar a passagem aérea – ou o pagamento das taxas de embarque, no caso de emissões com milhas – tenha sido realizado com um cartão American Express elegível.

Antes de viajar, você precisa emitir a apólice, chamada oficialmente de Bilhete de Seguro. Essa é uma exigência global de qualquer cartão de crédito que oferece o benefício. Sem essa emissão, você não está segurado.

Desde 2016, a emissão do Bilhete de Seguro é obrigatória para acionar o benefício, conforme exigência da SUSEP (Resoluções CNSP 315 e 296).

Cartões American Express elegíveis

O seguro viagem está disponível para as seguintes variantes:

  • American Express Green;
  • American Express Gold;
  • American Express – The Platinum Card;
  • American Express – The Centurion Card.

O seguro viagem é um benefício da própria American Express, então é válido para qualquer uma das variantes, independentemente do banco emissor do cartão.

Como emitir a apólice?

Veja o passo a passo para emitir seu seguro viagem:

  1. Acesse a página do Seguro Viagem American Express;
  2. Role a página, selecione Emita seu Bilhete de Seguro e depois clique em Emita seu bilhete.
  3. Você será redirecionado para o site da seguradora (AXA Assistance e AIG);
  4. Faça login ou crie sua conta;
  5. Clique na aba Emitir Bilhetes, role a tela até Emitir Bilhete de Seguro e depois em Seguro Viagem;
  6. Preencha todos os dados solicitados;
  7. Aceite os termos e condições e finalize a emissão.

Bilhete de Seguro será enviado para o seu e-mail informado no cadastro em até 24 horas.

Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A.

É possível adicionar beneficiários direto junto com a emissão do titular.

Confira o guia de benefícios completo, com todas as informações e regras.

Validade da apólice

A apólice tem validade de 1 ano a partir da emissão do bilhete. Isso significa que você pode fazer quantas viagens quiser dentro desse período, sem precisar emitir um novo bilhete.

Minha dica é salvar a data na agenda para lembrar de renovar o bilhete após 365 dias.

Quem é elegível?

Além do titular, também estão cobertos:

  • O portador do cartão – tanto faz se é titular ou adicional.
  • Cônjuge (casado oficialmente ou em união estável comprovada);
  • Filhos dependentes com até 23 anos, desde que residam no mesmo domicílio.

Caso a passagem tenha sido resgatada com milhas, os usuários precisam comprovar que as milhas usadas no resgate da passagem foram geradas a partir do uso de um cartão da empresa para ter direito ao seguro viagem.

Cobertura dos cartões American Express

CartãoCobertura de seguro viagem
American Express GreenUS$10 mil
American Express GoldUS$25 mil
American Express – The Platinum CardUS$30 mil
American Express – The Centurion CardUS$150 mil

A cobertura é válida por até 31 dias consecutivos a partir da primeira data de embarque de cada viagem. No The Centurion Card, a cobertura valerá por 90 dias consecutivos.

Informações úteis

Desde maio de 2021, a cobertura do seguro passou a incluir eventos relacionados à COVID-19, respeitando os limites de cada plano. O seguro viagem da American Express é válido apenas para viagens internacionais.

Boa viagem!

Grupo de Gerentes

Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.

Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.

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