O Itaú ameaçou. E agora está fazendo o cancelamento em massa de cartões adicionais. Hoje, milhares de clientes foram impactados com e-mails do banco informando sobre o cancelamento.
Veja:
“Olá, Gabriel!
Comunicamos anteriormente que o cartão adicional sem uso poderia ser cancelado. Como não houve utilização, o adicional final 6290 vinculado ao seu ITAU PERSONNALITE THE ONE foi cancelado automaticamente.
Essa é uma medida padrão do Itaú para ajudar você a manter o controle dos seus cartões de forma simples, segura e organizada.
Você pode solicitar outro cartão quando quiser, o adicional continua compartilhando os mesmos benefícios que o seu cartão.”
Quando eu recebi o primeiro aviso passei a usar o adicional do The One. Porém, mesmo assim o cartão foi cancelado. Considero o cancelamento abusivo e vou abrir uma reclamação no Consumidor.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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