A American Express perdeu a sua sala VIP no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) para o Itaú. Foi uma jogada de mestre do banco, que está investindo pesado no aeroporto, e também oferece o serviço de valet-parking em dois terminais.
O golpe foi duro. A sala sempre fez bastante sucesso entre os clientes e era realmente boa, inclusive com uma área exclusiva para clientes The Centurion Card.
A novidade é que, segundo rumores, uma das licitações do Terminal 3B foi ganha pela Amex. Esse terminal, que está sendo construído, tem espaço para algumas salas VIP e irá operar com voos da LATAM Airlines Brasil e GOL Linhas Aéreas.
O Terminal 3 ficou pequeno, então a expansão foi natural. O Terminal 3B será inaugurado ainda em 2026. GRU Airport também promete novidades e ampliação do Terminal 2.
Amex agiu rápido
A Amex foi rápida ao conseguir outro espaço. A parceria com o W Premium Lounge não agradou os clientes. O espaço é extremamente pequeno, vive superlotado, e as opções de alimentos e bebidas são inferiores aos oferecidos na sua antiga sala VIP.
Viajantes exigentes
Os viajantes de luxo estão cada vez exigentes. O Terminal BTG Pactual é a prova viva de que há muito espaço para investimentos em serviços diferenciados. Tem até fila de espera de clientes – o acesso custa US$590 por pessoa.
O viajante frequente não aguenta mais enfrentar filas VIP. Será que em breve teremos salas SUPERVIP?
Vamos aguardar, mas teremos muitas novidades ainda em 2026.
Grupo de Gerentes
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Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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