
Recentemente, recebi um relato de um dos membros dos grupos Cartões, Milhas e Viagens no WhatsApp sobre uma funcionalidade do Itaú que eu ainda não conhecia.
Como se sabe, cada cartão no Itaú possui um limite de crédito diferente. Para evitar que uma determinada compra seja negada por ausência de limite, o banco remaneja automaticamente limites aprovados e disponíveis dos seus cartões.
Veja a mensagem recebida pelo cliente:
“Aprovamos uma compra em seu cartão AZUL ITAU INFINITE final xxxx no valor de R$ 346,71 em 05/08/2026 às 19:32 em xxxxxx xxxxxxx xx.
Esse cartão não tinha valor suficiente para concluir a compra. Por isso, usamos R$ 202,00 do valor disponível do seu outro cartão: LATAM PASS ITAU BLACK final xxxx para aprová-la.
Não se preocupe, o total do limite dos seus cartões continua o mesmo.”
Como pode ser visto na mensagem, individualmente, ele não tinha limite disponível no cartão Itaú Azul Visa Infinite. No entanto, somado ao limite do Itaú LATAM Pass Mastercard Black, o banco juntou os valores e aprovou a transação.
Opinião do Marcos Paulo
Gosto da funcionalidade. No entanto, vejo isso como um arranjo feito pelo banco para tentar corrigir a forma como a própria instituição trabalha com os limites de crédito.
Ter um limite diferente para cada produto, calculados de forma quase aleatória confunde o cliente e exige um gerenciamento desnecessário, como acontece na transferência de limites entre cartões que o Itaú permite.
Já disse por aqui que considero o limite global, como faz o Banco do Brasil, um sistema muito melhor. Dessa forma, você tem um limite único para os seus cartões e utiliza como bem quiser, podendo reduzir o limite para um determinado cartão, por exemplo.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e Unlimited, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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