O BRB DUX Visa Infinite é um excelente cartão de crédito. Com sua pontuação elevada de 5 pontos por dólar e acessos ilimitados às salas VIP, entre outros benefícios, é o desejo de muitos viajantes. O Banco de Brasília (BRB) sabe disso e frequentemente tem alterado as exigências e regras dos benefícios.
A última alteração comunicada aos gerentes é sobre o tempo de conta. Agora, o banco está pedindo 120 dias de conta aberta, com movimentação, como critério para análise. Além, claro, do investimento.
O BRB, nesses últimos anos, percebeu que os clientes querem o DUX, mas não querem o BRB. O perfil dos clientes é usar apenas o cartão de crédito, sem movimentar a conta. O banco quer o “cliente completo”, que usa o cartão, movimenta a conta como principal, e tem investimentos.
Não acho que o BRB esteja errado, mas precisa de mais ajustes para tornar seus produtos mais atraentes.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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