Quando um banco lhe oferece um cartão de crédito está confiando em você. Ele autoriza um limite de crédito, que é uma espécie de empréstimo, confiando que você vai ser responsável e pagar a fatura todos os meses. Antes de aprovar um cartão o seu CPF é consultado, para checar a sua nota de crédito e possíveis dívidas. Os bancos checam informações locais e globais sobre você, para entender se você é um bom pagador ou tem risco de inadimplência.
Nenhum banco é obrigado a lhe oferecer crédito. Tudo depende da análise de crédito e do seu comprometimento de renda. Mesmo que você tenha score alto e bom salário ainda assim pode ser negado.
O que diz o BACEN?
Veja o que diz o Banco Central do Brasil:
“A concessão de limites de crédito deve ser compatível com o perfil de risco do titular do cartão de crédito. Em relação à alteração desses limites, quando não solicitada pelo cliente, apenas pode ocorrer:
a) no caso redução do limite, se a instituição comunicar ao titular, no mínimo, com 30 dias de antecedência, independente da concordância do titular (caso a instituição verifique deterioração do perfil de risco de crédito do cliente, a comunicação deve ocorrer até o momento da referida redução); e
b) no caso de aumento, além da comunicação desse reajuste até o momento de sua realização, deve haver prévia concordância do titular do cartão, que pode ser obtida por meio de cláusula contratual.”
Ou seja: o banco pode diminuir o seu limite de crédito, desde que informe isso com 30 dias de antecedência. Infelizmente, muitos bancos não avisam com antecedência e fica tudo por isso mesmo, sem fiscalização.
Além disso, o BACEN é omisso quando o banco informa, e não comprova, que o cliente teve uma deterioração do perfil de risco de crédito.
Procure outro banco
Dificilmente você vai conseguir reverter uma redução de limite feita pelo sistema. O melhor mesmo é procurar outro banco.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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