O Itaú, assim como vários outros bancos, faz divisões para atender melhor os clientes. Os segmentos são definidos de acordo com o perfil financeiro de cada cliente. Essas são as opções:
- Itaú Pessoa Física (varejo);
- Itaú Uniclass (intermediário);
- Itaú Personnalité (alta renda);
- Itaú Private Bank (clientes exclusivos).
É correto afirmar que o Itaú Private Bank é para pessoas milionárias. Para ser elegível não basta apenas ter dinheiro, pois o banco busca um relacionamento a longo prazo. Não é um segmento para quem deseja investir e retirar o dinheiro em poucos anos, por exemplo.
Se você já é cliente Private Bank de outro banco isso conta positivamente para a abertura da conta. Em geral, o banco exige R$ 15 milhões em investimentos, mas há casos e casos, por isso é possível o enquadramento com um investimento de R$ 10 milhões, por exemplo.
A média de idade do cliente Itaú Private Bank é de 60 anos, mas o banco tem interesse em captar clientes mais novos. Inclusive, no caso de famílias, onde os pais já são clientes, há maior flexibilidade para enquadramento dos filhos. O segmento tem planos de expandir digitalmente e estreitar ainda mais os laços com os seus clientes.
Falta ao Itaú um cartão mais robusto para o segmento Private. Eles oferecem o Itaú Private Visa Infinite e o The One Private Bank Mastercard Black, sendo que os cartões são oferecidos também no Personnalité, sem diferenças.
No Santander, por exemplo, é oferecido o Santander American Express Centurion Card, que é um dos melhores cartões do mundo e é realmente diferenciado e exclusivo. No Itaú, não há exclusividade nos cartões.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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