O Santander, assim como vários outros bancos, faz divisões para atender melhor os clientes. Os segmentos são definidos de acordo com o perfil financeiro de cada cliente. Essas são as opções:
- Santander Pessoa Física (varejo);
- Santander Select (alta renda – com subdivisões internas);
- Santander Private Bank (clientes exclusivos).
É correto afirmar que o Santander Private Bank é para pessoas milionárias. Para ser elegível não basta apenas ter dinheiro, pois o banco busca um relacionamento a longo prazo. Não é um segmento para quem deseja investir e retirar o dinheiro em poucos anos, por exemplo.
Os gerentes do Private Bank buscam clientes com o perfil específico. Não tem uma tabela de exigências, pois realmente vai depender do perfil e da projeção de crescimento do cliente dentro da instituição.
São analisados, por exemplo, o planejamento patrimonial e sucessório do cliente. É levado em consideração clientes que têm perfil de que não irão consumir os recursos nos próximos 5 anos. Se você já é cliente Private Bank de outro banco isso conta positivamente para a abertura da conta.
Em geral, são necessários 10 milhões de reais para você ser enquadrado como um cliente Santander Private Bank. A regra é a mesma para ter a aprovação do cartão de crédito Santander American Express Centurion Card – o Santander foi o primeiro banco a comercializá-lo no Brasil, mas agora o Bradesco também tem a sua versão.
É importante ressaltar que com R$ 5 milhões você já consegue ser enquadrado como Private Bank se tiver um bom gerente. As regras na teoria e na prática podem ser sempre diferentes.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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