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Santander bloqueou minha conta por inatividade

Em 2021, abri uma conta no Santander Select, aproveitando a oportunidade de 3 meses na isenção de tarifas. O Santander costuma aprovar cartões de crédito de forma mais fácil para quem é correntista. Pedindo on-line, sem ter conta, a imensa maioria é negado na solicitação.

Conta aberta – depois de 3 meses pedi o downgrade. Não me adaptei ao app e não senti boa vontade da minha gerente no atendimento em nenhuma das vezes que a acionei. Sempre digo: quem faz o banco é o gerente. Mais importante do que segmentação é um bom profissional para lhe ajudar. Desde então, deixei a conta parada, com R$ 5,00 de saldo, e usando apenas os cartões.

Descobri que a minha conta foi bloqueada por inatividade. Segundo o Santander, depois de 90 dias sem atividade a conta é bloqueada, e você não consegue fazer nada. Achei estranho que nunca recebi nenhuma comunicação do banco nesse sentido. O Santander enche o saco com vários e-mails, SMS e push, mas foi incapaz de alertar sobre inatividade ou bloqueio da conta.

Acho engraçado que ao entrar na conta, algo que faço até com certa frequência, também nunca tive nenhuma informação sobre o bloqueio. Para realizar o desbloqueio, é necessário entrar em contato com o gerente, pois é um procedimento que precisa ser realizado manualmente.

Será que eles iriam me bloquear se tivesse um pacote ativo? Duvido!

Como não ter a conta bloqueada

Se você não usa a conta, e está com um pacote gratuito de serviços, tem duas opções:

  • Encerrar a conta;
  • Programar uma transferência a cada 60 dias.

Com essa transferência, sua conta permanecerá ativa, e você não terá problemas. Se você acha que a conta não faz sentido na sua vida, pode cancelar.

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