Você com certeza já precisou ligar para uma companhia aérea para tirar alguma dúvida ou resolver problemas relacionados ao seu bilhete aéreo. Logo no início da ligação, o atendente solicita que você informe o localizador, aquele código alfanumérico de seis posições. Aí que começam o problemas.
É comum termos dificuldade de comunicação nessa fase da ligação, uma vez que as letras tem sons parecidos e, em alguns casos, estaremos conversando em outro idioma.
É nessa hora que entra o alfabeto fonético da aviação. Com ele, você conseguirá se comunicar com qualquer companhia aérea internacional, visto que todos os funcionários tem o conhecimento dessa ferramenta.
O alfabético fonético da aviação deriva de alfabetos militares, que nasceram com o mesmo propósito de auxiliar na comunicação dos soldados em tempos de guerra. Cada letra do alfabeto é representada por uma palavra, onde a primeira letra desta palavra é a que realmente importa no que você está dizendo.
Exemplo: Quero informar ao atendente a letra “M”.
O som desta letra pode ser facilmente confundida com o som da letra “N”, então, ao utilizarmos a palavra “Mike”, o atendente não terá dúvidas na compreensão da informação.
O alfabeto fonético da aviação
Abaixo colocamos as letras do alfabeto e suas palavras correspondentes:
Sua próxima ligação para uma companhia aérea, seja brasileira, alemã ou francesa, ficará muito mais fácil com a utilização do alfabeto fonético da aviação, não acha?
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