Pesquisar

Porque é importante que você conheça o alfabeto fonético da aviação

O uso dessa ferramenta auxilia na comunicação com as companhias aéreas

Você com certeza já precisou ligar para uma companhia aérea para tirar alguma dúvida ou resolver problemas relacionados ao seu bilhete aéreo. Logo no início da ligação, o atendente solicita que você informe o localizador, aquele código alfanumérico de seis posições. Aí que começam o problemas.

É comum termos dificuldade de comunicação nessa fase da ligação, uma vez que as letras tem sons parecidos e, em alguns casos, estaremos conversando em outro idioma.

É nessa hora que entra o alfabeto fonético da aviação. Com ele, você conseguirá se comunicar com qualquer companhia aérea internacional, visto que todos os funcionários tem o conhecimento dessa ferramenta.

O alfabético fonético da aviação deriva de alfabetos militares, que nasceram com o mesmo propósito de auxiliar na comunicação dos soldados em tempos de guerra. Cada letra do alfabeto é representada por uma palavra, onde a primeira letra desta palavra é a que realmente importa no que você está dizendo.

Exemplo: Quero informar ao atendente a letra “M”.
O som desta letra pode ser facilmente confundida com o som da letra “N”, então, ao utilizarmos a palavra “Mike”, o atendente não terá dúvidas na compreensão da informação.

O alfabeto fonético da aviação

Abaixo colocamos as letras do alfabeto e suas palavras correspondentes:

Sua próxima ligação para uma companhia aérea, seja brasileira, alemã ou francesa, ficará muito mais fácil com a utilização do alfabeto fonético da aviação, não acha?

Gostou da dica? Conte a sua experiência nos comentários abaixo.

Clube de Mentoria

No meu Clube de Mentoria você vai aprender:

  • Como conseguir os melhores cartões de crédito – Black, Infinite, Nanquim, Diners e The Platinum Card;
  • Como acumular pelo menos 1 milhão de milhas aéreas por ano;
  • Como ter acesso gratuito e ilimitado às salas VIP;
  • Como viajar de Classe Executiva.

Não é um curso – é uma comunidade no WhatsApp, onde você pode falar diariamente comigo e com a minha equipe, além de trocar informações e dicas com os demais membros. Um espaço onde você vai aprender muito diariamente e vai transformar o seu dia a dia e as viagens com conteúdo valioso!

Clique aqui para saber mais.

Você pode se interessar

Deixe um comentário