A Smiles e a GOL estão implementando uma novidade para facilitar o gerenciamento dos dois sites. A partir do dia 15 de maio de 2025, o acesso para as duas contas será unificado. Nada será alterado na estrutura e funcionamento de ambos.
No site GOL você pode administrar todas as suas viagens emitidas em dinheiro, bem como adicionar serviços extras. No site Smiles, você administra todo o seu acúmulo de milhas e passagens emitidas por lá.
O login e senha utilizados após a mudança serão os dados cadastrados na sua conta Smiles. Se você é cliente com cadastro ativo provavelmente recebeu ou irá receber o e-mail informativo. Mantenha suas informações sempre atualizadas no site.
Opinião
A mudança pode otimizar a quantidade de informações para memorizar, mas é extremamente importante destacar a fragilidade do formato de acesso à conta Smiles. Uma senha de apenas 4 números na era amplamente digital e tecnológica que estamos inseridos, é bastante arriscado e compromete a segurança dos clientes. Aparentemente este formato não irá ser alterado após a unificação, porém é uma mudança extremamente necessária e que já deveria ter acontecido.
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