Em abril de 2022, o C6 Bank e a Livelo estabeleceram uma parceria entre seus programas de fidelidade, permitindo que os clientes do banco enviassem seus pontos, chamados de “Átomos“, para a Livelo.
Essa parceria ampliou as opções de resgate para os clientes do C6 Bank, mantendo a vantagem da alta pontuação obtida com o cartão C6 Carbon Mastercard Black. Com uma pontuação de 2,5 pontos por dólar gasto, esse cartão é uma das melhores opções do segundo escalão de cartões, excluindo apenas o BRB DUX, o Bradesco Aeternum e o Banco do Brasil Altus.
Anteriormente, era necessário acumular 5.000 pontos para realizar a transferência entre os programas de fidelidade. No entanto, recentemente houve uma alteração nesse valor mínimo, e agora é possível fazer a transferência a partir de 1.000 pontos. Essa informação pode ser verificada nas capturas de tela abaixo:
Para acessar a área de transferência de pontos, siga as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo do C6 Bank.
- Toque na opção “Todos”.
- Em seguida, localize e clique em “Átomos e Cashback” na seção “Benefícios para você”.
- Dentro do menu “C6 Travel”, selecione a opção “Transferir pontos”.
- Por fim, escolha o programa Livelo como destino e siga as instruções para concluir a transferência dos seus pontos.
O regulamento estabelece um prazo de até 5 dias úteis para a conclusão da transferência de pontos. No entanto, com base em um teste que realizei, pude observar que os pontos foram transferidos quase que instantaneamente para o Livelo. Essa agilidade é especialmente vantajosa quando você precisa transferir pontos para atingir o valor necessário para um resgate.
Valor mínimo de resgate para o LATAM Pass também foi reduzido
Uma observação adicional que pude fazer é a redução no valor mínimo necessário para transferência de pontos para o programa LATAM Pass. Anteriormente, eram exigidos 1.000 pontos, mas agora é possível realizar transferências a partir de apenas 100 pontos para o programa de fidelidade da LATAM Airlines.
É importante ressaltar que ao seguir o caminho mencionado para transferir os pontos para o programa Livelo, a opção de resgate para o LATAM Pass não é exibida. Nesse caso, é necessário seguir as seguintes etapas:
- Abra o aplicativo do C6 Bank.
- Toque na opção “Todos”.
- Localize e clique em “Átomos e Cashback” na seção “Benefícios para você”.
- Em seguida, clique na opção “Trocar pontos”, localizada logo abaixo de “Usar pontos”.
- Clique no menu no canto superior esquerdo.
- Em seguida, selecione “Viagens”.
- Por fim, escolha a opção “Transferências entre programas”.
Dessa forma, você poderá acessar a opção de transferência de pontos para o programa LATAM Pass.
Observações
- Ao seguir o passo a passo indicado para o resgate de pontos do programa Livelo, observei que a opção de resgate para o LATAM Pass não é exibida.
- Seguindo o passo a passo para o resgate de pontos para o programa LATAM Pass, verifiquei que o resgate mínimo de pontos para o Livelo é de 5.000 pontos.
- É difícil compreender o motivo pelo qual o C6 Bank criou duas abordagens distintas para acessar as opções de transferência de pontos. Essa duplicidade pode causar confusão aos usuários.
É evidente que a equipe de programação do banco cometeu erros na criação dessas opções. Espero que o C6 Bank possa corrigir prontamente essa confusão, visando oferecer uma experiência mais clara e simplificada aos seus clientes.
Valores mínimos para transferência
Com as mudanças recentes, o quadro de resgates para parceiros do C6 Bank fica da seguinte forma:
- Latam Pass: 100 pontos
- TudoAzul: 100 pontos
- Livelo: 1.000 pontos
- Smiles: 1.000 pontos
- TAP Miles&Go: 50.000 pontos
Dica adicional: A partir do programa Livelo, você pode transferir valores mínimos de 1.000 pontos para o TAP Miles&Go. Dessa forma, é possível realizar uma triangulação entre os programas e evitar a exigência mínima de 50.000 pontos do programa do C6 Bank.
- C6 Bank > TAP Miles&Go = mínimo de 50.000 pontos
- C6 Bank > Livelo > TAP Miles&Go = mínimo de 1.000 pontos
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