
O TAP Miles&Go é o programa de fidelidade da TAP Air Portugal e, por muito tempo, foi uma das principais referências para resgates internacionais, tanto na própria companhia quanto em empresas parceiras. Nos últimos anos, no entanto, o programa passou por diversas mudanças negativas. Entre elas, reajustes frequentes na tabela de resgates, redução nas promoções de transferência e menor disponibilidade de voos.
Atualmente, apesar de ainda existirem algumas oportunidades, é mais difícil encontrar boas emissões dentro do programa.
Acúmulo de pontos restrito
Acumular pontos no TAP Miles&Go costumava ser uma tarefa simples. Isso acontecia principalmente por conta da parceria com a Livelo, um dos programas de recompensas mais populares do Brasil, que permitia a transferência de pontos. No entanto, a parceria foi encerrada em agosto de 2024, somente clientes titulares dos cartões Bradesco American Express – The Centurion Card permaneceram com a opção ativa.
Programas parceiros
Ainda é possível acumular pontos no TAP Miles&Go por meio de transferências de outros programas. Confira as opções e a paridade de envio.
| Programa | Mínimo para transferência | Paridade |
|---|---|---|
| Itaú Shop | 1 ponto | 1:1 |
| Porto Plus | 20.000 pontos | 1:1 |
| Uau CAIXA | 10.000 pontos | 2:1 |
| C6 Bank | 50.000 pontos | 1:1 |
| BRB Curtaí | 20.000 pontos | 2:1* |
| Esfera | 30.000 pontos | 2,2:1** |
| Livelo Centurion | 1.000 pontos | 1:1 |
| Revolut | 1 ponto | 1:1 |
*BRB Curtaí: condição válida para assinantes dos Clubes 12.000 ou 20.000. Para os assinantes dos Clubes 1.000 a 5.000 a paridade é de 2,3:1. Para não assinantes a paridade é de 2,7:1.
**Esfera: condição válida apenas para assinantes do Clube Esfera. Para não assinantes a paridade é de 2,7:1.
BTG Pactual TAP Mastercard Black
A TAP Air Portugal lançou, em parceria com o Banco BTG Pactual, um cartão co-branded em que os pontos acumulados são convertidos automaticamente em milhas no TAP Miles&Go. Apesar da expectativa, o produto chegou com atraso e sem benefícios relevantes quando comparado a outros cartões disponíveis no mercado.
Na prática, o cartão não ganhou tração. A prova disso é a frequência de campanhas com isenção de anuidade, o que sugere baixa adesão por parte dos clientes.
O lançamento do cartão a explicar a piora nas condições de envio de pontos para o TAP Miles&Go por parte de programas como Livelo, Curtaí e CAIXA. Se a TAP encarece e dificulta a comercialização de pontos com parceiros, a tendência é que esses custos sejam repassados ao cliente final. Na prática, foi o que aconteceu, com paridades menos vantajosas e exigências maiores para transferência.
Melhor opção
Antes de avaliar os programas para transferência, é importante analisar se a emissão pelo TAP Miles&Go é realmente a melhor escolha para você. Jamais transfira pontos sem uma intenção clara de uso.
Após confirmar que a TAP é a melhor opção para a emissão desejada, as transferências com paridade 1:1 são as mais vantajosas, com exceção do Livelo Centurion. Os pontos Livelo Centurion são muito valiosos e a transferência para a TAP resultará em prejuízo.
No caso do Revolut, a decisão deve ser feita com atenção. Os pontos podem ser enviados na mesma paridade para a Iberia, que costuma apresentar opções de emissão mais interessantes em comparação ao programa da TAP.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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