O Iberia Plus se destaca por oferecer excelentes emissões de passagens aéreas com milhas. No meu grupo de alerta de passagens aéreas com milhas sempre há excelentes oportunidades. Além de voos na Iberia, você pode emitir voos nas companhias aérea oneworld e também na LATAM Airlines Brasil.
Ao emitir a passagem aérea é preciso sempre muita atenção para não errar o nome dos passageiros. Se você errar, não se preocupe, pois a ANAC tem uma regulamentação para resolver esse problema.
Veja o que diz a ANAC:
“Art. 8º O erro no preenchimento do nome, sobrenome ou agnome do passageiro deverá ser corrigido pelo transportador sem ônus ao passageiro.
§ 1º Caberá ao passageiro solicitar a correção até o momento do check-in.
§ 2º No caso de voo internacional que envolva operadores diferentes (interline), os custos da correção podem ser repassados ao passageiro.
§ 3º Não se aplica o disposto no §2º deste artigo nos casos em que o erro decorrer de fato imputado ao transportador.
§ 4º A correção do nome não altera o caráter pessoal e intransferível da passagem aérea.”
Essa é a resolução número 400 da ANAC, que você pode ler na íntegra clicando aqui.
Errei o nome: e agora?
Se houve algum erro de digitação, você pode solicitar o ajuste sem ter que pagar nenhuma taxa. Para isso, é preciso entrar em contato com a central do Brasil através do e-mail: [email protected].
Você deve enviar informar qual é o ajuste necessário e enviar a cópia do passaporte para comprovar o erro descrito na sua solicitação. Após o envio, basta aguardar o retorno. Todo o processo é realizado em português.
Se você emitiu uma passagem aérea pelo Iberia Plus, com a LATAM, eles não permitem a correção do nome alegando que a LATAM não permite.
Grupo de Gerentes
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