Pontuação incorreta na promoção dos cartões Caixa

A Caixa recentemente comemorou 163 anos e lançou uma excelente promoção de transferência do seu programa de pontos para o LATAM Pass, Smiles, TAP Miles&Go e TudoAzul. A oferta pode ser considerada a melhor oportunidade para multiplicar seus pontos Caixa logo no início do ano.

Pelas regras, existem alguns requisitos para alcançar o máximo de bônus oferecido na promoção, mas mesmo cumprindo todos eles, recebemos muitos relatos nos nossos grupos pagos que o crédito da pontuação foi feito de forma errada e estão faltando pontos.

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Importante

Confira o seu extrato e a pontuação que foi creditada na sua conta da companhia aérea que transferiu. Se você realizou o cadastro antes de transferir, cumpre todos os requisitos para o bônus máximo e está faltando pontos, a única explicação é que o banco poderá creditá-los em duas etapas.

O que diz o regulamento?

7. Os pontos bônus serão creditados em até 15 úteis após o término da campanha, ou seja, até o dia 02/02/2024. O limite de bônus por CPF é 300.00 pontos.

Teoricamente, ainda está dentro do prazo estipulado pelo banco. Porém, o ideal seria o bônus creditarem corretamente de uma vez só. Após o dia 02/02/2024, confira novamente o seu extrato e se não estiver corrigido, indicamos que você abra uma reclamação no consumidor.gov para receber o restante da sua pontuação. É por esses motivos que é muito importante guardar prints de todo o processo de cadastro e transferência, pois facilitam bastante no momento que precisar reclamar e mostrar que fez tudo corretamente.

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