Uma sala VIP que já foi considerada a melhor do Brasil hoje está simplesmente largada, com filas na entrada e superlotação, móveis antigos e desgastados, tomadas quebradas, lixo por todos os lados e péssimas opções de alimentos e bebidas. Essa é o Aeroportos VIP Club, no Aeroporto de Brasília (BSB).
Recentemente, fui até Brasília para uma reunião de negócios, chegando no início do dia e retornando no final da tarde. Usei o lounge nos dois momentos e posso afirmar: fiquei totalmente decepcionado.
Dificuldade de acesso
Para começar, a exigência de CPF na entrada eu considero abusiva. Compartilhar dados sensíveis sem necessidade tem se tornado uma nova burocracia dos lounges. Eu não forneço. Teve que vir a gerente fazer a minha liberação para entrada sem confirmação de CPF.
Manutenção problemática
Os móveis estão bem antigos na parte que não é da expansão. Há sinais claros de desgaste, que demonstram a falta de preocupação com a manutenção. Muitas tomadas sequer funcionam.
Os banheiros estavam sujos e a manutenção também era necessária.
Alimentação terrível
Não tem comida de verdade na sala VIP. A alimentação é realmente sofrível e alguns pratos parecem uma gororoba que dá nojo só de olhar. Fora isso, encontrei apenas cachorro-quente no café da manhã, almoço e jantar. Realmente lamentável.
Limitação de bebidas alcoólicas
Desde sempre, há limitação para bebidas alcoólicas, o que destoa totalmente das salas VIP brasileiras, que em 99% das vezes oferecem bebidas como vinho e cerveja sem qualquer limitação para os viajantes.
Inframerica
A concessionária do aeroporto é a Inframerica, que também é a responsável por todas as salas VIP. Ou seja: não há concorrência. E a falta de concorrência criou esse caos nas salas VIP do aeroporto. O foco é claramente financeira, sem nenhuma preocupação
Conclusão
A sala VIP está péssima! Espero que com essa matéria alguém sensato dentro da administração promova melhoras.
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