O Aeroporto de Campinas (VCP), em Campinas, ficou anos e anos esperando por uma sala VIP. Finalmente, em 2021, foi aberto ao Ambaar Club Nacional. Em julho de 2022, o aeroporto bateu recorde histórico na movimentação de passageiros para um mês. Embarcaram ou desembarcaram 1.058.194 de pessoas. O recorde anterior havia sido registrado em maio de 2022, com 1.018.456. VCP é o hub da companhia aérea Azul Linhas Aéreas e a imensa maioria do tráfego é de voos nacionais.
Sabe o que isso significa? Superlotação na sala VIP! O espaço tem ficado com fila para entrar e, lá dentro, pessoas ficam em pé por não terem onde sentar. Eu até estranhei o tamanho do lounge, afinal, o aeroporto é imenso e tem muito espaço. Será que foi um erro de cálculo? Será que não estimaram a quantidade de clientes?
O Marcos Paulo da minha equipe passou na sala VIP e teve uma experiência ruim:
“No dia 13/08 estava retornando de Foz do Iguaçu com uma parada em Campinas. Essa parada estava programada para ter duração de cerca de 1:30, então pensei comigo mesmo “vai dar tempo de conhecer a sala VIP de Viracopos, que eu ainda não conheço”.
Cheguei ao aeroporto por volta de 12:30 e meu próximo voo estava programado para as 14:00, tempo suficiente para fazer um lanche rápido e ir ao banheiro com mais tranquilidade, que é o esperado em uma sala VIP.
O aeroporto de Viracopos é muito grande e possui bastante movimento, então demorei cerca de dez minutos para conseguir localizar a sala VIP. Ao chegar nela encontrei uma pequena fila, com 3 pessoas na minha frente, mas todo o processo de ingresso foi bem rápido.
Ao entrar na sala me espantei, uma confusão só, várias pessoas em pé tentando localizar um espaço para se acomodar (eu inclusive). Fui direto ao banheiro e encontrei mais fila, só existem duas posições reservadas, o que obviamente não dá vazão frente ao movimento da sala. Na posição que utilizei a descarga não estava funcionando corretamente, o que prejudica a higiene do local.
Como a sala estava muito cheia pensei em comer uma coisinha rápida e ir embora, para esperar perto do portão de embarque onde a situação estava mais tranquila. Aí que foi a minha grande decepção, no buffet de lanche não havia nenhuma opção disponível, nada de pão de queijo, salgadinhos ou demais lanches rápidos, tudo já havia sido consumido e a reposição era falha.
As únicas opções eram curau de milho e caldo de feijão, opções que não me apeteceram visto que pareciam até um pouco reviradas. O mesmo acontecia com os bolos, que também estavam bastante mexidos.
Acabei pegando um pedaço de bolo de laranja e um suco e logo saí da sala. Agradeci por ter acessos ilimitados no meu cartão e me dirigi ao portão de embarque.
Normalmente, me empolgo ao visitar um aeroporto com sala VIP, mas não foi o caso da experiência em Viracopos, caso tenha uma nova escala por lá dificilmente visitarei o Ambaar Club.
Já visitei o Ambaar Club de Porto Alegre, que é um aeroporto com muito menos movimento de Campinas, mas possui uma sala VIP com o dobro do tamanho. Acho que subestimaram o potencial de utilização desta sala, visto que claramente ela está operando acima da capacidade.”
Veja também o relato da Vanessa:
“Cada vez mais estou apavorada com a sala VIP de Viracopos. Fila para entrar. Lá dentro, muitas pessoas em pé. As pessoas se empurrando para pegar um pedaço de queijo e bolo. Geladeira apenas com água, refrigerante e dois tipos de cerveja. Está piorando muito. A demanda realmente está muito alta para uma sala só”.
Isso é verdade: o aeroporto tem demanda para pelo menos mais duas salas VIP. Até onde eu sei, não há planos concretos de abertura de um novo lounge.
Bradesco
O Bradesco, que tem acordo com a Ambaar no Aeroporto de Confins (CNF), não fez acordo em Campinas. Se existisse o acordo, o problema de superlotação seria ainda mais grave.
Sala VIP LoungeAzul Itaú Visa
Para voos internacionais, há o LoungeAzul Itaú Visa, que atende bem os passageiros e não tenho recebido relatos de problemas. Inclusive, eles “relançaram” o lounge anunciando novidades que já eram válidas há anos.
Cartões de crédito que dão acesso ao Ambaar Lounge
A Ambaar Lounge tem acordo direto com o Bradesco, mas englobando apenas as duas unidades do Aeroporto de Confins (CNF). Fora isso, o acesso é oferecido através de um dos benefícios das bandeiras:
- LoungeKey;
- Priority Pass.
Cartões de crédito que oferecem LoungeKey:
- Qualquer cartão Visa Infinite;
- Qualquer cartão Mastercard Black.
Cartões de crédito que oferecem Priority Pass:
- Porto Seguro Visa Infinite;
- BRBCARD DUX Visa Infinite;
- American Express – The Platinum Card – Metal Card;
- Santander American Express – The Platinum Card.
- Cartões Elo Grafite (acesso pago), Elo Nanquim (acesso gratuito, mas limitado) e Elo Diners Club (acesso gratuito e ilimitado).
Acredito que nunca haverá acordo com o Visa Airport Companion, que usa como base o DragonPass, que é concorrente do Priority Pass e LoungeKey.
Vale destacar que o banco emissor é quem define se os acessos são gratuitos ou pagos. A sala VIP sempre irá autorizar o seu acesso, mas não tem como garantir se será gratuito ou pago.
Grupo de WhatsApp sobre as salas VIP
Eu tenho um grupo pago sobre salas VIP no WhatsApp. Nesse grupo, você recebe material com informações ao entrar, e trocamos informações e dicas sobre as salas VIP no Brasil e no mundo. Os principais gestores das salas VIP estão presentes no grupo.
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