O Aeroporto de Lisboa (LIS) é o principal ponto de entrada da TAP Air Portugal, para onde decolam a maioria dos voos saindo do Brasil. Lisboa é um importante hub na Europa e uma cidade incrível, onde vale a pena você fazer um stopover. O aeroporto é confuso e muitas vezes caótico, principalmente nos procedimentos de imigração e alfândega, mas é uma das rotas mais interessantes para os brasileiros.
Localização: segundo andar, no hall, com acesso via escadas rolantes ou elevadores.
Horário de funcionamento: 6h às 23h.
A sala VIP tem um tamanho razoável, mas eu acho a decoração sem graça e ultrapassada. São vários ambientes, com sofás compartilhamos e mesas, além de uma área mais privativa onde você pode descansar com mais tranquilidade. Você terá Wi-Fi gratuito, além de informações nos voos na tela, e tomadas em vários pontos do lounge.
Um dos problemas do lounge é que não avisam sobre voos cancelados. Eu esperava o meu voo de retorno ao Brasil e eles simplesmente sumiu da tela. Nenhum aviso foi feito para os passageiros que em teoria são VIP.
Veja algumas fotos dos ambientes internos:
Foi nessa sala VIP que a funcionária da TAP ameaçou me expulsar por estar tirando fotos. O atendimento é realmente péssimo. Posteriormente, a TAP me pagou R$ 8 mil de indenização pelos transtornos ocorridos.
- Funcionária da TAP ameaçou me expulsar da sala VIP na frente do meu filho
- Ganhei R$ 8 mil da TAP Air Portugal sem precisar acionar na justiça
Há um pequeno kids club para as crianças:
E também são vendidos vários produtos da companhia aérea portuguesa:
Como é a alimentação
O lounge oferece um bufê self-service, com opções quentes – geralmente tem uma opção de bacalhau – e frias, como sanduíches, saladas e doces. Você, claro, também vai poder experimentar o famoso pastel de nata. Frutas e iogurtes também estavam disponíveis.
Para beber, tem um bar completo, que oferece água, refrigerantes e várias bebidas alcoólicas, como vinhos e cervejas. Algumas bebidas você pede no bar e outras você mesmo se serve, ao lado das comidas, como vinhos e refrigerantes (em máquina).
Como são os banheiros
O espaço oferece banheiros limpos e agradáveis.
Como ter acesso à sala VIP
Para ter acesso você precisa:
- Viajar na Classe Executiva da TAP Air Portugal;
- Viajar na Primeira Classe de uma companhia aérea Star Alliance;
- Viajar na Classe Executiva de uma companhia aérea Star Alliance;
- Ser um membro Star Alliance Silver ou Gold e estar voando pela Star Alliance;
- Ser um membro do Air Canada Maple Leaf;
- Ser um membro do United Club;
- Ser um membro do programa corporativo da TAP;
- Comprar um passe de acesso ao custo de 20 euros.
A rede Star Alliance foi fundada em 1997 como a primeira aliança de linhas aéreas realmente global a oferecer alcance mundial. As companhias aéreas membros são: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca Airlines, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI e United.
O lounge não oferece convênio com LoungeKey, Priority Pass e Dragon Pass. Nesse caso, a minha indicação é o ANA Lounge, localizado ao lado do TAP Premium Lounge, que é uma boa opção, mas não tem tantas opções de alimentação.
Vale a pena usar o TAP Premium Lounge?
Sim, vale a pena! Só fique esperto para não tirar fotos demais, senão pode correr o risco de ser expulso, mesmo que nas fotos você não mostre nenhum outro passageiro ou funcionário. O serviço da TAP é deprimente e os funcionários precisam de treinamento urgentemente.
O espaço é ok – longe de ser próximo ao de outras companhias aéreas, como Air France, KLM, Lufthansa e Turkish, que oferecem salas VIP excelentes em seus hubs. Não é exagero dizer que o TAP Premium Lounge é o patinho feio se comparado aos seus concorrentes europeus.
Infelizmente, você não tem opção melhor no aeroporto.
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