A Visa certamente se arrepende de não ter idealizado uma sala VIP maior. O Visa Infinite Lounge, desde a sua inauguração, enfrenta problemas de filas e superlotação. E com a sua popularização, a tendência é de crescimento no interesse dos viajantes em conhecer o espaço.
A novidade de agora é que a Visa mudou a fila de lugar, para ela ficar escondida. Há duas formas de acesso ao lounge:
- Uma pela área convencional;
- Uma pelo corredor entre as lojas.
Para evitar a fila na porta, os funcionários estão sendo instruídos a colocar a fila para o corredor, para que ela não apareça para quem passa pelo corredor principal. No máximo, é possível ver uma pequena aglomeração, mas não a fila toda.
Antes dessa estratégia, um funcionário era orientado a não deixar formar fila, e indicava os viajantes a irem ao péssimo TRYP – um restaurante sem graça que os clientes do Visa Airport Companion (VAC) têm acesso.
Para mim, o Espaço Banco Safra e o LATAM VIP Lounge continuam sendo as melhores salas VIP do Terminal 3 no Aeroporto de Guarulhos (GRU).
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