O Visa Infinite Lounge, localizado no Aeroporto de Guarulhos (GRU), em São Paulo, é a primeira sala VIP exclusiva da Visa no mundo inteiro. Ela foi idealizada para os clientes da categoria Visa Infinite, a melhor disponível no Brasil. Os outros cartões Visa são: Signature, Platinum, Gold e Classic.
A sala VIP da Visa é exclusiva para voos internacionais e está localizada no Terminal 3, ao lado do Lounge by Mastercard Black. Após passar pela segurança, você vai encontrar o lounge do lado oposto do Duty Free. Caso você tenha um voo internacional pelo Terminal 2 é possível caminhar até o Terminal 3, em uma passagem localizada à esquerda depois do controle de passaporte pela Polícia Federal. O trajeto leva em média 15 minutos.
Eu conheci o lounge antes do lançamento oficial, então esse review não foi escrito com a operação 100% pronta. Use como base e não como verdade absoluta, ok?
Localização: após passar pela segurança, você vai encontrar o lounge do lado oposto do Duty Free – ao lado do Lounge by Mastercard Black.
Horário de funcionamento: 24 horas.
O espaço é bonito e arrojado, mas não é grande, o que possivelmente causarão superlotação nos horários de alto movimento. Os ambientes foram criados para se conectarem e não para dividirem. Logo ao entrar na sala você verá o belíssimo bar e terá locais para sentar à esquerda ou à direta. Há um kids club para as crianças – algo pouco comum nas salas brasileiras.
Curiosidade 1: apesar de não haver informações oficiais, eu estimo que o investimento da Visa na sua primeira sala VIP própria foi de R$ 10 milhões, incluindo também a publicidade no GRU Airport.
Curiosidade 2: o aeroporto tem salas próprias da Mastercard (duas), líder de mercado e concorrente direta da Visa, e da American Express.
Duas novidades são o Gallery Wall, que oferecerá conteúdo sobre viagens, e o Concierge, profissional que ficará à disposição dos viajantes para ajudar com informações para a viagem.
A capacidade da sala VIP é para 110 passageiros sentados nos seus 500m2.
Veja algumas fotos dos ambientes (clique para ampliar):
Como é a alimentação
A alimentação é oferecida com um bufê self-service, além de um cardápio à la carte. O espaço é administrado pelo Plaza Premium Group, que tem duas salas VIP no aeroporto, e sempre tem ótimas opções de alimentos e bebidas.
Veja algumas das opções disponíveis de alimentação:
Para beber, há opções que são self-service, além do bar que prepara drinks na hora.
Veja algumas das opções:
Como são os banheiros
A sala tem banheiros privativos, conceito já adotado pela Plaza Premium Lounge, que eu particularmente gosto muito. Além disso, há salas de banho privativas, onde você pode tomar um relaxante banho antes do voo – uma delas é adaptada para deficientes físicos.
Veja as fotos da sala privativa de banho adaptada (excelente espaço):
Veja a fotos de um dos banheiros unissex:
Como ter acesso à sala VIP
Para ter acesso, você precisa ter um cartão de crédito Visa Infinite de qualquer banco emissor. O acesso, entretanto, só é gratuito caso o seu banco ofereça acessos gratuitos ao Visa Airport Companion. Você gastará 1 visita para acessar o lounge. Caso seu banco não ofereça acessos gratuitos, você terá que pagar US$32 por pessoa, por acesso. Como é uma compra internacional, você pagará IOF de 5,38% e possível spread.
A Visa passou a responsabilidade da elegibilidade de acesso para o banco emissor, ao contrário da Mastercard, que permite qualquer portador do Mastercard Black o acesso aos seus lounges. Por um lado, deixa o espaço mais exclusivo. Por outro, vai ter muito cliente barrado na porta por achar que a sala VIP é gratuita para qualquer pessoa.
A regra para convidados é a mesma, ou seja, cada convidado vai consumir um acesso do portador do cartão. Crianças de até 12 anos não pagam.
Caso você tenha um cartão de crédito com acessos ilimitados para convidados, o máximo que você pode levar são 3 pessoas gratuitamente.
Até o momento as opções são:
- XP Visa Infinite: 4 ou 2 acessos gratuitos por cartão, dependendo do seu nível dentro da XP;
- Bradesco Aeternum Visa Infinite: acessos gratuitos e ilimitados;
- Bradesco Visa Infinite: 4 acessos gratuitos por cartão;
- Bradesco Prime Visa Infinite: 4 acessos gratuitos por cartão;
- Bradesco Ágora Visa Infinite: 4 acessos gratuitos por cartão;
- Banco do Brasil Altus Visa Infinite: acessos gratuitos e ilimitados;
- Banco do Nordeste Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Unicred Visa Infinite: acessos gratuitos e ilimitados, com direito a um acompanhante;
- Ourocard Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão, incluindo o cartão co-branded Smiles;
- Ourocard Visa Infinite Corporate: acessos gratuitos e ilimitados, com direito a um acompanhante;
- Santander Unlimited Visa Infinite: acessos gratuitos e ilimitados, com direito a 8 acompanhantes por ano;
- Santander Unique Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Santander Decolar Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- BRBCARD DUX Visa Infinite: acesso gratuito e ilimitado, incluindo acompanhantes;
- BRBCARD DUX Eurobike Visa Infinite: acesso gratuito e ilimitado, incluindo acompanhantes;
- CAIXA Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Itaú Private Visa Infinite: 10 acessos gratuitos por cartão;
- Itaú Personnalité Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Itaú Personnalité LATAM Pass Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Itaú LATAM Pass Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Itaú Azul Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Itaú Corporate Visa Infinite: acesso gratuito e ilimitado, incluindo acompanhantes;
- Porto Seguro Visa Infinite: 10 acessos gratuitos por cartão;
- modalmais Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão;
- Banco BV Único Visa Infinite: 2 acessos gratuitos por cartão.
- Banco Industrial Visa Infinite: acesso gratuito e ilimitado, incluindo um acompanhante;
- Banrisul Visa Infinite: 1 acesso gratuito por cartão.
Se o seu cartão não dá acesso ao Visa Airport Companion gratuitamente você precisa urgentemente mudar de cartão de crédito.
Vale a pena usar o Visa Infinite Lounge?
Preciso experimentar o espaço na prática para ter uma opinião formada, mas em termos de ambiente acho que o Espaço Banco Safra é muito mais agradável pela amplitude e visão oferecida. O Visa Infinite Lounge trabalhará em parceria com o LATAM VIP Lounge para evitar superlotação – se o cliente chegar ao espaço e ele estiver cheio a recepcionista indicará a sala da LATAM Airlines, que é maior, mas que vive lotada também à noite – assim como as outras do aeroporto. Na pior das hipóteses, mais uma opção significa menos fluxo de passageiros no mesmo lounge.
A princípio eu achei estranho o horário de funcionamento, pois fecha às 22h, quando ainda há movimento de espera dos passageiros até o horário de embarque para o voo. Acredito que deveriam seguir a Mastercard Black, que funciona até às 23:30.
A Visa demorou a reagir – Mastercard e Amex têm sala no aeroporto há anos -, mas antes tarde do que nunca, né? O projeto ficou realmente muito bonito e merece os parabéns.
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