Antecipar um voo pode evitar horas de espera no aeroporto quando os seus planos mudam ou você consegue chegar mais cedo. A Azul permite a troca para outro horário no mesmo dia, mas as condições variam conforme a tarifa, a categoria do passageiro e o destino da viagem.
Em alguns casos, a antecipação é gratuita. Em outros, há cobrança de uma taxa, que também pode mudar de acordo com o canal utilizado para fazer a solicitação.
Como funciona a antecipação de voo na Azul?
A antecipação permite trocar o voo originalmente reservado por outro que parta mais cedo no mesmo dia. A origem e o destino devem permanecer os mesmos, e a alteração depende da disponibilidade de assentos.
Essa opção não deve ser confundida com uma remarcação. Se você quiser viajar em outra data ou alterar o destino, serão aplicadas as regras de alteração da passagem.
Quais são as regras para voos nacionais?
Nos voos nacionais, passageiros sem cadastro e clientes dos níveis Azul Fidelidade, Topázio e Safira podem escolher uma opção com até 6 horas e 30 minutos de antecedência em relação ao horário original. A solicitação deve ser feita pelo menos 1 hora e 30 minutos antes da partida do novo voo.
Os clientes Diamante e Diamante Unique possuem uma condição diferente: podem escolher qualquer voo disponível no mesmo dia da viagem e solicitar a antecipação a partir do início do dia anterior.
A tabela mostra as condições conforme a tarifa e o nível no Azul Fidelidade:
| Perfil do passageiro | Tarifa Azul pelo aplicativo | Tarifa Azul no aeroporto | Tarifa Mais Azul | Horário disponível |
|---|---|---|---|---|
| Sem cadastro no programa | R$ 150 | R$ 170 | Gratuita | Até 6h30 antes do voo original |
| Nível Azul Fidelidade | R$ 130 | R$ 150 | Gratuita | Até 6h30 antes do voo original |
| Topázio | Gratuita | Gratuita | Gratuita | Até 6h30 antes do voo original |
| Safira | Gratuita | Gratuita | Gratuita | Até 6h30 antes do voo original |
| Diamante | Gratuita | Gratuita | Gratuita | Qualquer voo disponível no mesmo dia |
| Diamante Unique | Gratuita | Gratuita | Gratuita | Qualquer voo disponível no mesmo dia |
Os valores podem ser alterados pela companhia. Por isso, sempre recomendo conferir novamente as condições antes da viagem.
Como antecipar o voo pelo aplicativo?
Nos voos nacionais, a solicitação pode ser feita pelo aplicativo da Azul. O processo é simples:
- Acesse o menu do aplicativo;
- Selecione a opção “Antecipar voo”;
- Informe o código da reserva e a origem;
- Escolha um dos voos disponíveis;
- Confira as condições e confirme a alteração.
Depois da confirmação, verifique se o novo cartão de embarque já aparece no aplicativo e confira novamente o horário e o portão.
Como funciona nos voos internacionais?
Nos voos internacionais, a antecipação deve ser solicitada no aeroporto. O novo voo também precisa partir no mesmo dia do voo original, e deve existir um intervalo mínimo de três horas entre a solicitação e a nova partida.
Os clientes Diamante e Diamante Unique podem solicitar a antecipação a partir do início do dia anterior e não pagam pela mudança. No caso dos clientes Diamante Unique, o pedido também pode ser feito pelo atendimento exclusivo no WhatsApp.
Para os demais passageiros, o valor é cobrado em dólar e depende da tarifa e da categoria:
| Perfil do passageiro | Tarifa Azul | Tarifa Azul Super | Tarifa Mais Azul | Tarifa Business |
|---|---|---|---|---|
| Sem cadastro ou nível Azul Fidelidade | USD 50 | USD 80 | USD 90 | USD 100 |
| Topázio ou Safira | USD 40 | USD 60 | USD 70 | USD 80 |
| Diamante ou Diamante Unique | Gratuita | Gratuita | Gratuita | Gratuita |
A cobrança é convertida para reais de acordo com o câmbio considerado pela companhia no momento da transação.
É possível pedir a antecipação no portão de embarque?
Além da solicitação pelo aplicativo ou no balcão do aeroporto, existe a possibilidade de pedir a antecipação diretamente no portão do voo em que você deseja embarcar. Para tentar dessa forma, é preciso viajar apenas com bagagem de mão.
O pedido deve ser feito ao agente de embarque, que poderá verificar a existência de assentos após atender os passageiros daquele voo. A alteração pode ser autorizada, mas não faz parte das condições garantidas pela companhia e também poderá ser negada ou cobrada.
Por isso, essa possibilidade deve ser considerada apenas como uma tentativa, e não como parte do planejamento da viagem.
A antecipação é garantida?
A antecipação depende da existência de assentos no voo desejado. Mesmo que você tenha direito à gratuidade, a mudança não será possível se não houver disponibilidade.
Por esse motivo, não recomendo comprar uma passagem em um horário inconveniente contando apenas com a possibilidade de antecipá-la depois. O benefício pode ajudar bastante quando os planos mudam, mas o voo originalmente reservado ainda deve ser uma opção que funcione para a sua viagem.
Vale a pena antecipar o voo?
A antecipação pode ser interessante quando você termina um compromisso mais cedo, chega ao aeroporto antes do previsto ou simplesmente prefere reduzir o tempo de espera até o embarque.
Minha recomendação é avaliar quanto tempo você poderá economizar e se a taxa compensa a mudança. Quando a antecipação for gratuita, consultar os voos disponíveis pode ser uma boa opção sempre que os seus planos mudarem ou você chegar mais cedo ao aeroporto.
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