Como conseguir bagagem grátis na GOL

O preço para despachar malas ao voar com a GOL Linhas Aéreas não é barato e, além de sofrer reajustes periodicamente, se torna ainda mais caro a medida que o seu voo se aproxima. Nas tarifas mais baratas as passagens aéreas não são oferecidas com mala despachada, é permitido embarcar apenas com mala de mão.

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Nível elite na Smiles

Se você é um cliente elite tem a franquia independentemente da tarifa comprada:

• Smiles Diamante: 3 malas gratuitas de até 23kg cada uma;
• Smiles Ouro: 2 malas gratuitas de até 23kg cada uma;
• Smiles Prata: 1 mala gratuita de até 23kg.

Tarifas elegíveis

Se você adquirir uma passagem em categorias não promocionais independentemente do seu status:

• Premium Economy: 2 malas gratuitas de até 23kg cada uma;
• Premium Economy para Clientes Diamante: 3 malas gratuitas de até 23kg cada uma;
• Tarifa Max: 2 malas gratuitas de até 23kg cada uma;
• Tarifa Max para Clientes Diamante: 3 malas gratuitas de até 23kg cada uma;
• Tarifa Plus: 1 mala gratuita de até 23kg;
• Tarifa Plus para Clientes Diamante: 3 malas gratuitas de até 23kg cada uma.

Nas tarifas light e promo, você só consegue a franquia de bagagem caso seja cliente Smiles prata, ouro ou diamante.

Cartão de crédito GOL Smiles

Caso você possua o cartão de crédito GOL Smiles, ou queira solicitar, existe o benefício para as categorias Visa Infinite e Visa Platinum, que dá direito a despachar gratuitamente uma mala de até 23kg em voos da GOL.

Relato

Recentemente, recebi um relato de uma pessoa próxima que utilizou o Cartão de crédito Santander GOL Smiles Visa Infinite para tentar despachar uma bagagem gratuitamente. Seriam duas malas para despachar. Foi comprada uma mala antecipadamente, pelo site, e a outra seria despachada através do cartão. Porém, ao chegar no guichê do Aeroporto de Confins (CNF), a cliente foi informada que nessa situação, a bagagem que seria paga precisaria ser adquirida no ato do check-in no balcão, pois o benefício é referente apenas à primeira mala.

Penso que a ordem das malas não altera o fato de que ela teria direito a uma mala despachada gratuitamente, e a outra que já estava paga poderia ser despachada em segundo lugar. A pessoa foi obrigada a pagar novamente, e no fim das contas não utilizou o benefício que tinha direito, pagando integralmente pelas duas malas.

Estaria a GOL obrigando seus clientes a pagarem mais caro na bagagem? Visto que antecipadamente o valor pago é menor, penso que a prática seja extremamente abusiva. Fiquem atentos.

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