Colaboração da leitora Letícia.
Recentemente, nossa leitora viajou de Lisboa para o Rio de Janeiro com a TAP Air Portugal em um Airbus A330-900 e compartilhou conosco os preços cobrados pelo uso do Wi-Fi a bordo.
Como é possível observar nas imagens abaixo, existem quatro planos disponíveis:
- Messaging: Este plano é exclusivo para envio de mensagens (iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp). Serviço gratuito.
- Light: Este plano oferece acesso total à internet, incluindo redes sociais, e é válido por uma hora. Preço: 9,99 Euros.
- Premium: Com acesso total à internet, incluindo redes sociais, este plano é válido por três horas. Preço: 19,99 Euros.
- Full Flight: Oferecendo acesso total à internet, incluindo redes sociais, este plano é válido durante todo o período do voo. Preço: 29,99 Euros.
No pacote de envio de mensagens gratuitas, que anteriormente era pago, não existe a possibilidade de carregar fotos, vídeos ou áudios. A desvantagem é que o acesso precisa ser renovado de hora em hora, o que pode ser um processo chato, principalmente em voos mais longos.
Boingo
Até o ano de 2022, a Mastercard tinha uma parceria com a Boingo, onde os portadores dos cartões Mastercard Black recebiam uma assinatura gratuita no aplicativo para se conectar aos hotspots disponíveis. Foi por meio dessa opção que nossa leitora conseguiu se conectar a bordo. Ela usou o cadastro que havia criado quando a promoção estava ativa, e surpreendentemente, funcionou de forma gratuita!
Minha opinião
Considero as opções de Wi-Fi disponíveis muito caras. Em minha opinião, o acesso gratuito agregaria muito mais valor à experiência a bordo de uma aeronave, especialmente em voos longos, como o mencionado. Um cliente entretido demanda menos atenção da equipe de comissários, beneficiando a todos.
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