A GOL Linhas Aéreas tem uma parceria com a American Airlines (AA) onde é possível aproveitar benefícios do status elite do programa de fidelidade de uma ao voar com a outra. Não costumo ver com frequência a utilização das facilidades, mas saiba que é possível e quanto mais informado você estiver, melhor para evitar problemas ao solicitar.
Recebemos um relato recente do Antonio Simões, que utilizou o benefício para bagagem despachada e o caminho não foi prático por falta de informação dos próprios funcionários das companhias aéreas. Veja:
“Na ida o voo era GOL/American Airlines, logo, o despacho de bagagem inicialmente era na GOL. Eles despacharam, mas precisei mostrar pra eles o site onde tinha a informação. Chamaram a chefe do despacho que deu o ok, e a partir daí realizaram o embarque. Eu estava com 8 pessoas na reserva.
Na volta, aconteceu o mesmo problema. O voo era American Airlines/GOL. Senti mais dificuldade, pois o despacho foi realizado no check-in da AA e não encontrei a informação no site da companhia. Então, tive que apresentar a informação no site da GOL.
Depois de muita explicação, também chamaram o chefe do despacho e ele disse que o beneficio só era válido pra 5 malas no total, apesar de o texto dizer diferente. No fim, aceitamos assim mesmo. Eram 8 malas, eles deixaram passar uma sexta mala gratuitamente e pagamos as outras duas – custo de 60 dólares cada.“
Benefícios Smiles Diamante voando American Airlines
| Benefício | Descrição | Quem tem direito |
|---|---|---|
| Check-in prioritário | Acesso à fila da classe executiva ou primeira classe mediante apresentação do cartão de categoria | Cliente Diamante + 1 acompanhante na mesma reserva |
| Segurança prioritária | Acesso à fila prioritária na inspeção de bagagens (raio-X) nos aeroportos dos EUA | Cliente Diamante |
| Embarque prioritário | Acesso à fila de embarque prioritário com cartão de embarque físico ou digital | Cliente Diamante + 1 acompanhante na mesma reserva |
| Assento preferido | Escolha de assentos mais à frente da aeronave (janela ou corredor) | Cliente Diamante + 1 acompanhante na mesma reserva |
| Assento com espaço extra | Assentos com mais espaço para as pernas, disponíveis até 24h antes do embarque – sujeito à disponibilidade | Cliente Diamante + 1 acompanhante na mesma reserva |
| Bagagem despachada gratuita | 1 bagagem grátis ao voar com American Airlines | Cliente Diamante + até 8 acompanhantes na mesma reserva |
É válido ressaltar que: se a passagem adquirida na Smiles já tiver bagagem despachada inclusa, o cliente e seus acompanhantes não têm direito a mais uma bagagem.
Ao emitir uma passagem para voar com a American Airlines, os clientes Diamante precisam inserir o seu número Smiles no momento da compra ou do check-in. Além disso, o nome do passageiro na passagem e no cadastro da Smiles precisam ser iguais para garantir o correto reconhecimento dos benefícios.
Benefícios do status no AAdvantage voando GOL
| Benefícios | AAdvantage Executive Platinum® | AAdvantage Platinum Pro® | AAdvantage Platinum® | AAdvantage Gold® |
|---|---|---|---|---|
| Check-in e embarque prioritários | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bagagem despachada gratuita | 3 | 3 | 2 | 1 |
| Prioridade de bagagem | ✔️ | ✔️ | ✔️ | – |
| Seleção de assentos de cortesia | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assentos GOL+ Conforto cortesia | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Milhas qualificáveis (voos pagantes) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
- O benefício de bagagem despachada gratuita inclui uma primeira mala para um acompanhante na mesma reserva.
- Para a marcação de assentos, inclui um acompanhante para AAdvantage Platinum e Gold, e até 8 acompanhantes para AAdvantage Executive Platinum e Platinum Pro – em voos comercializados pela American e operados pela GOL, entre em contato com a Central de Reservas da GOL para seleção de assentos ou escolha os assentos diretamente no aeroporto.
Bagagem despachada nas companhias são sempre muito caras. Os benefícios são ótimos e certamente vale a pena usufruir.
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