Atualização: a Smiles entrou em contato comigo e informou que o benefício não foi alterado. A informação no website estava equivocada e eles já corrigiram.
A Smiles está reformulando o seu programa e várias novidades foram anunciadas na semana passada. Hoje, o programa de fidelidade da GOL Linhas Aéreas está comunicando os clientes sobre as mudanças, que passam a valer a partir de novembro de 2023.
Chama a atenção uma mudança no benefício da antecipação de voo na GOL. Até então, o cliente Smiles Diamante podia antecipar o voo para qualquer horário do dia. Ou seja, quando dava meia-noite já era possível fazer a antecipação, e eu usava muito isso. Sempre comprava o horário mais barato e mexia no voo com antecedência.
Agora, pelo que mostra o website da Smiles, esse benefício foi reduzido de 24 horas para 6 horas, igual ao que já acontece com Smiles Ouro e Smiles Prata.
Veja:
Clique aqui para ver as informações.
Achei realmente péssima essa mudança. Não adianta nada tornar mais fácil atingir a categoria Diamante e piorar os benefícios. Esse, com certeza, é um dos mais usados, principalmente para quem voa muito na Ponte Aérea, a rota de negócios mais importante do Brasil.
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