Recentemente, o Santander removeu a exigência de renda mínima para ser cliente Select – até então, segmento de alta renda, com agências exclusivas. Eu critiquei a medida na época, como você pode ler aqui, pois essa banalização é boa apenas para o banco, que lucra – e lucra muito – com a altíssima cesta de serviços do Select.
Em pouco tempo eles perceberam o erro de estratégia e estão mudando as regras. Os gerentes já estão sendo comunicados. Para ter um atendimento de gerente Select voltará a exigência de renda mínima de R$ 15 mil.
Quem não tiver a renda mínima vai:
- Ser cliente Santander Select;
- Continuar com o gerente antigo.
Gerente: o melhor benefício do Select
Para mim, o melhor benefício do Santander Select são justamente os gerentes. Quando você tem um gerente bom pode até valer a pena pagar a cesta de serviços. Fora isso, não acho que faz muito sentido pagar.
Para os gerentes, essa mudança é ótima, pois a abertura para todos só estava atrapalhando o bom andamento com os clientes antigos, afinal, quanto mais clientes na carteira mais atolado fica o gerente.
No Select, o custo é de R$ 96,90 por mês, que dá o total de R$ 1.162,80 por ano. É um valor significativo, que não acho que faz sentido se você não tiver um excelente gerente de relacionamento. Você pode clicar aqui para ver a tabela de serviços.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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