O Santander lançou seus cartões American Express no final de 2021, acabando com a hegemonia do Bradesco. Foram lançados três cartões:
- American Express – The Centurion Card;
- American Express – The Platinum Card;
- American Express Gold Card.
O Gold Card é a versão mais simples e é sobre quem falarei agora para você.
Renda mínima: R$ 8.000,00.
Anuidade do titular: R$ 550,00, em 12 vezes de R$ 45,83.
Anuidade dos adicionais: R$ 275,00, em 12 vezes de R$ 22,91.
Para começar, o lançamento do cartão foi fraquíssimo, dando apenas 5 mil pontos de bônus e nenhuma oferta de desconto ou isenção da anuidade. Ou seja: o maior incentivo não foi oferecido.
Outro ponto fraco é a pontuação do cartão – uma das piores do mercado. Você recebe apenas 1,2 ponto a cada 1 dólar gasto no cartão. É muito pouco! O Itaú Pão de Açúcar (PDA), por exemplo, oferece 1 ponto a cada 1 real gasto no cartão. É absurda a diferença de acúmulo entre os cartões!
Além disso, a versão Gold nunca teve benefícios consideráveis. Qualquer Visa Platinum ou Mastercard Platinum sem anuidade oferece benefícios iguais ou melhores. Os benefícios da Amex são:
- Passaporte Amex;
- Assistência Residencial;
- Seguro de Aluguel de Automóveis;
- Seguro Viagem;
- Seguro de Acidentes Pessoais em Viagens;
- Seguro de Bagagem;
- Concierge.
Vale destacar que o cartão não oferece acesso às salas VIP e que o spread é de 6% nas compras internacionais.
Posso resumir assim:
- Cartão com anuidade;
- Sem política para isenção da anuidade;
- Pontuação ruim;
- Benefícios ruins;
- Sem acesso às salas VIP;
- Spread altíssimo.
Para piorar, o Santander não permite upgrade nos cartões American Express, ou seja, não adianta você pedir o Gold Card pensando em um upgrade para o The Platinum Card. Isso não vai acontecer.
Resumo: não tem nada nesse cartão que justifique a sua solicitação.
Por outro lado, o Bradesco
Já no Bradesco, o Gold Card também é ruim, mas ele é usado como uma escada para chegar ao The Platinum Card. Ao contrário do Santander, no Bradesco é muito fácil conseguir o upgrade. Praticamente todo mundo consegue.
Dificuldade de aprovação
O Santander dificultou muito a aprovação dos cartões American Express. A imensa maioria dos pedidos são negados pelo website. Deveria ser o oposto, afinal, sempre em um lançamento os bancos esperam atingir uma boa base de clientes aprovados.
Campanhas do Santander
O cartão encalhou. Essa é a verdade, mas o Santander nunca vai reconhecer isso. Para tentar desencalhar, primeiro houve uma promoção de isenção da anuidade por 1 ano. Continuou ruim e fizeram uma nova campanha de anuidade grátis para sempre (desespero?).
Conclusão
Eu não recomendo o Santander American Express Gold Card mesmo se você tiver anuidade grátis para sempre. O cartão é ruim depois e não permite o upgrade.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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