O cartão BRB DUX Visa Infinite já foi o melhor cartão de crédito do Brasil. Entretanto, com a crise sem precedentes pela qual o banco passa, a imensa maioria dos clientes acabou migrando para outras instituições.
Desde 2025, eu já tinha mudado a minha estratégia com o Bradesco American Express – The Centurion Card e CAIXA Ícone Visa Infinite. Muitos seguiram o mesmo caminho, principalmente trocando o DUX pelo Ícone.
Outra boa opção no mercado, além do Ícone, é a dupla oferta do Santander: Unlimited Black e Unlimited Infinite. A pontuação chega até 4,5 no Select e até 5,25 no Private Bank. As salas VIP são ilimitadas e você tem dois cartões pelo preço de um, pagando R$ 2.200,00 de anuidade.
1) Escândalo do BRB
Joga no Google o nome do Banco de Brasília (BRB) para ler dezenas de milhares de notícias desde o ano passado sobre o banco. Inclusive, o BRB entrou na Justiça contra sete ex-gestores para buscar ressarcimento de prejuízos.
São réus da ação os ex-administradores Paulo Henrique Bezerra Rodrigues Costa, Cristiane Maria Lima Bukowitz, Dario Oswaldo Garcia Júnior, Luana de Andrade Ribeiro, Diogo Ilário de Araújo Oliveira, José Maria Correa Dias Junior e Marcelo Talarico.
A grande verdade: apenas com esse motivo você já deveria retirar os investimentos, cancelar seu cartão e a conta corrente.
2) Aumento absurdo na anuidade do DUX
O aumento da anuidade para R$ 4.800,00 foi muito forte e, junto com o aumento da política de gastos para isenção, afastou ainda mais os clientes.
Percentualmente, o valor aumentou 185,71%. Quase três vezes mais!
3) Diminuição de limites do DUX
Clientes estão recebendo redução de limite ou até mesmo tendo o limite zerado. Ao mesmo tempo, o gerente envia mensagem no WhatsApp para captação de investimentos do cliente.
Me desculpe, mas é impossível confiar novamente no BRB.
4) Assédio dos gerentes
No meu grupo de WhatsApp do DUX os relatos são diários de gerentes reclamando da retirada dos investimentos e ameaças de cancelamento do DUX. Ninguém vai arriscar investimentos ou contratar produtos do banco.
5) Péssimo programa de fidelidade
O Curtaí é horroroso. Inclusive, junto com o BRB, foi eleito o vexame do ano de 2025. Não adianta nada pontuar 5 pontos por dólar no DUX e ter um programa de fidelidade fraquíssimo em promoções, parceiros e emissões.
Conclusão
A grande verdade é que devido a situação atual da instituição não teremos melhorias no DUX ou no Curtaí no curto e médio prazo. Então manter um cartão sem futuro não faz qualquer sentido.
Descanse em paz, DUX.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e Unlimited, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score de crédito ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
- Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
- Atendimento sempre realizado pelo WhatsApp.
- Avaliação detalhada de sua documentação.
- Maior chance de aprovação de seus cartões.
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