A HotMilhas, que faz parte do grupo da 123milhas, entrou em recuperação judicial. Um dos grandes erros da empresa foi não se posicionar. Deixaram os clientes sem qualquer posição, quebrando a confiança com os vendedores. Nesse tipo de negócio isso jamais poderia acontecer.
No último final de semana, a empresa enviou um comunicado, onde disse que as novas transações realizadas serão honradas.
Veja o comunicado enviado:
“Caro cliente,
A HotMilhas sempre prezou pela transparência, respeito, responsabilidade e bom relacionamento com todos os clientes. Em linha com esses compromissos, temos o dever de compartilhar algumas informações importantes referentes a os próximos passos da empresa.
Os compromissos firmados até o dia 28 de agosto de 2023, independentemente do vencimento, estão suspensos temporariamente, tendo em vista que foram incluídos no pedido de Recuperação Judicial protocolado pela empresa no Tribunal de Justiça de Minas Gerais, em 29/08/2023, e deferido em 31/08/2023. A medida tem como objetivo assegurar o cumprimento dos compromissos assumidos com clientes, ex-colaboradores, parceiros e fornecedores.
Com o aceite do pedido de Recuperação Judicial por parte da Justiça, deverá ser proposto um plano para pagamento das dívidas acumuladas pela HotMilhas, com o objetivo de honrar os compromissos com os clientes e retomar todas as operações com solidez e transparência.
É importante destacar que todas as compras de milhas feitas a partir de 29/08/2023 serão pagas integralmente, dentro das condições de pagamento firmadas no ato da compra.
Manteremos vocês informados dos próximos passos. Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes.
Equipe HotMilhas”
Dá para confiar?
Sinceramente, não dá para confiar. E um dos motivos é que alguns corajosos já fizeram cotação, para receber em 1 dia, e a empresa não aceitou, dizendo que seria apenas com 60 ou 90 dias.
Convenhamos: depois dos últimos acontecimentos, não dá para confiar na HotMilhas. Ninguém sabe qual é a real saúde financeira da empresa, mas a dívida do grupo é de mais de R$ 2 bilhões, e acredito que esse valor está desatualizado. A lista de credores é muito maior do que a que foi divulgada.
A empresa está passando por um processo de recuperação judicial e não há qualquer garantia de que os valores serão pagos. E digo mais: pode ser até que paguem inicialmente, para gerar uma falsa sensação de que está tudo bem, e depois suspendam os pagamentos da noite para o dia, sem qualquer aviso.
Toda negociação, em qualquer negócio, tem riscos. Acontece que com a HotMilhas o risco está bem maior do que o aceitável.
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