Santander lança ferramenta de segurança para conta e cartão

Provavelmente, você conhece alguém que perdeu o celular ou o cartão de crédito e enfrentou dificuldades para bloquear os acessos, certo? Pensando nisso, o Santander agora oferece um canal rápido e seguro para facilitar a vida dos clientes nessa situação.

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O que é o Bloqueio Imediato Santander?

O Bloqueio Imediato Santander é uma ferramenta que permite bloquear, de forma rápida, os acessos aos aplicativos Santander e Way, além do uso do cartão, tanto online quanto físico, em caso de perda, roubo ou furto.

Os clientes estão sendo avisados da novidade por e-mail:

Como usar o Bloqueio Imediato

1. Acesse o Site do Bloqueio Imediato
   Faça login com seu CPF e a senha do app Santander.
2. Confirme a Identidade
   Complete as camadas de segurança para confirmar que você é o titular da conta ou do cartão.
3. Escolha as Opções de Bloqueio
   Selecione as opções desejadas e siga as instruções para bloquear o aplicativo e o cartão.

Após o bloqueio, entre em contato com os canais de atendimento do Santander para verificar possíveis movimentações indevidas e liberar os acessos novamente.

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Opinião do Marcos Paulo

Esse novo canal, via website, é útil especialmente para clientes que perderam o celular ou tiveram o aparelho roubado, já que facilita o acesso ao bloqueio sem depender do aplicativo. Em momentos de estresse como esses, ferramentas que simplificam a experiência do cliente são essenciais.