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Cuidado: Nomad pode bloquear seu cartão de crédito

Política não divulgada prejudica clientes

O Nomad Explorer Visa Infinite é o primeiro cartão de crédito da Nomad, uma fintech brasileira que oferece a abertura de uma conta internacional, um cartão de débito internacional, cartão de crédito em real e a possibilidade de fazer investimentos no mercado americano, além de outros serviços e produtos financeiros nos EUA para brasileiros.

Mesmo antes do lançamento oficial os problemas não param de acontecer. A Nomad está bastante confusa com esse cartão – é muito nítido. O problema do bloqueio é altamente preocupante.

Veja o relato:

“Diminui um pouco o investimento e o meu cartão foi bloqueado. Estava em viagem e transferi uns dólares para usar no débito. Recebi mensagem que seria desbloqueado se voltasse a ter mais de US$5 mil investidos.”

Que situação! O cliente não teve sequer um prazo e já teve o cartão bloqueado. Isso beira o absurdo, principalmente por não haver nenhuma regra sobre isso. O trabalho da Nomad com esse cartão está realmente péssimo.

Além disso, o valor da anuidade ainda não foi divulgado, mas eu já confirmei e a cobrança acontecerá muito em breve, conforme divulgado aqui.

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