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Cuidado: Nomad pode bloquear seu cartão de crédito

Política não divulgada prejudica clientes

O Nomad Explorer Visa Infinite é o primeiro cartão de crédito da Nomad, uma fintech brasileira que oferece a abertura de uma conta internacional, um cartão de débito internacional, cartão de crédito em real e a possibilidade de fazer investimentos no mercado americano, além de outros serviços e produtos financeiros nos EUA para brasileiros.

Mesmo antes do lançamento oficial os problemas não param de acontecer. A Nomad está bastante confusa com esse cartão – é muito nítido. O problema do bloqueio é altamente preocupante.

Veja o relato:

“Diminui um pouco o investimento e o meu cartão foi bloqueado. Estava em viagem e transferi uns dólares para usar no débito. Recebi mensagem que seria desbloqueado se voltasse a ter mais de US$5 mil investidos.”

Que situação! O cliente não teve sequer um prazo e já teve o cartão bloqueado. Isso beira o absurdo, principalmente por não haver nenhuma regra sobre isso. O trabalho da Nomad com esse cartão está realmente péssimo.

Além disso, o valor da anuidade ainda não foi divulgado, mas eu já confirmei e a cobrança acontecerá muito em breve, conforme divulgado aqui.

Grupo de Gerentes

Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.

Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.

  • Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
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