O Azul Fidelidade, programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas teve seu pior ano em 2024 – e 2025 não está sendo diferente. A cada momento, surge uma nova mudança desfavorável para os clientes: aumento nos preços para despacho de bagagem, alterações de voo que causam transtornos e separam famílias, além da piora nas regras do programa e dos benefícios do cartão de crédito Azul Visa Infinite.
- Vexame do ano: Azul
- Azul: novos preços para despacho de bagagem
- Relato! Azul altera voo e separa familiares
Após todas essas mudanças recentes, o programa deixou de oferecer vantagens, tornando-se praticamente inútil para quem deseja priorizar o acúmulo de pontos por lá.
Com essas considerações feitas, sugiro que você cancele o seu Clube Azul Fidelidade.
Como cancelar o Clube Azul?
A Azul oferece duas formas de cancelamento do Clube Azul Fidelidade:
Cancelamento via chat
Passo a passo para cancelar o Clube Azul Fidelidade via Chat:
- Faça login na sua conta Azul Fidelidade;
- Vá até a seção do Clube Azul;
- Role até o final da página e, na seção “Ainda precisa falar com um agente?”, clique em Chat online ou clique aqui para acessar diretamente;
- Na primeira tela, escolha o idioma Português e siga as instruções para solicitar o cancelamento.
Concorde com os termos de uso.
Nas telas seguintes, serão solicitados:
- Nome;
- Sobrenome;
- Nacionalidade;
- CPF;
- Telefone;
- E-mail.
Após preencher tudo, confira os dados e confirme que é você.
Digite Menu e depois selecione Azul Fidelidade
Escolha a opção Clube Azul
Selecione Cancelar o Clube Azul
Escolha a opção Falar com Tripulante
Confirme digitando Falar com o Tripulante
Antes de o atendente aparecer, escolha o assunto Azul Fidelidade
Em poucos minutos, o Tripulante aparecerá para finalizar o cancelamento
Minha dica: Tente realizar o cancelamento à noite, pois o chat costuma estar menos congestionado, agilizando o atendimento.
Cancelamento via ligação
Se você optar pelo cancelamento por telefone, os números são:
4003-1118 – para capitais e regiões metropolitanas;
0800 887 1118 – para outras localidades do Brasil.
Para agilizar o atendimento no cancelamento via telefone, utilize a sequência:
- Digite a opção *;
- Ouça o comando de voz e digite a opção 9;
- Ouça o comando de voz e digite a opção 5;
- Ouça o comando de voz até o final que automaticamente você será transferido para um atendimento com humano.
Caso apareça alguma promoção relevante ou você queira fazer uma compra bonificada específica que pontue mais para Clube Azul, você pode assinar novamente o mensal e depois cancelar quando creditarem seus pontos referentes à oferta específica.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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