Fevereiro de 2021 marcou uma mudança no mercado de cartões de crédito no Brasil com o lançamento do BRB DUX Visa Infinite. Na época, os cartões American Express – The Centurion Card ainda não eram comercializados por Bradesco e Santander.
No lançamento, a pontuação de 5 pontos a cada dólar gasto chamou muita atenção. Salvo em ações promocionais, nenhum cartão oferecia uma pontuação nesse nível. O cartão que mais se aproximava era o Bradesco Aeternum Visa Infinite, mas ele sempre foi mais difícil de aprovar e de isentar a anuidade. Com o tempo, os benefícios do DUX também se mostraram mais interessantes, considerando adicionais, salas VIP e bônus de adesão.
Até mesmo o Curtaí, que sempre foi um programa fraco, mostrou alguma melhora. Isso ocorreu principalmente em 2023, com promoções mais fortes de transferência e compra bonificada. O programa começou a se parecer com algo mais estruturado, não apenas um local onde os pontos eram creditados.
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Mas para mim a virada de chave começou em 2024, quando vários cortes e limitações foram implementados. Houve o fim do Priority Pass para adicionais, determinação de gasto mínimo para titulares e adicionais nas salas VIP e uma piora evidente no Curtaí. As promoções de transferência diminuíram, as promoções de compra bonificada acabaram, houve piora na paridade com parceiros e aumento do mínimo de pontos para transferência em alguns programas. Além disso, passou a ser exigida a assinatura do Clube Curta+ para liberar a transferência de pontos para alguns parceiros.
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Enquanto o BRB DUX Visa Infinite enfrentava esse desgaste, vários novos cartões chegaram ao mercado. A maioria não igualava a pontuação padrão de 5 pontos por dólar, mas como pontuavam em programas melhores que o Curtaí, essa diferença acabava sendo compensada. Hoje entendo que um cartão que pontua 4 pontos em um programa como Livelo, Esfera, Itaú Shop ou Uau CAIXA é mais vantajoso do que os 5 pontos no Curtaí.
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Para completar, existe o ruído causado pela relação com o Banco Máster, muitos clientes desconfiados estão removendo as aplicações financeiras no BRB.
O cartão que já foi o melhor do Brasil agora vê os concorrentes no mesmo patamar. No fim, quem ganha é o cliente, que passa a ter mais opções de escolha no segmento premium.
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