O PagBank oferece maquininha de cartão, conta PJ e PF, investimentos e cartões de débito e crédito. A empresa é o banco digital do Grupo UOL, que unificou as operações do antigo PagSeguro.
Eu sempre tive péssimas experiências com o PagBank. Péssimas! Lembro que nunca consegui realizar nenhum pagamento de contas no app, entre outros problemas.
Recentemente, eles me ofereceram um cartão de crédito com R$ 10 mil de limite. No processo de aprovação me pediram para enviar cópia do comprovante de endereço. Nunca vi banco pedir isso. Achei burocrático e desisti.
2 semanas depois, eles me enviaram um e-mail dizendo que meu endereço havia sido atualizado. Eu nunca solicitei alteração de endereço.
Abri uma reclamação no Reclame Aqui e a resposta deles foi a mais bizarra possível:
“Olá Gabriel,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados em sua manifestação.
Reforçamos que, por questões de segurança e sigilo bancário, a alteração de endereço de uma conta só pode ser realizada pelo próprio cliente, exclusivamente através do nosso aplicativo, mediante o uso de senha pessoal e as devidas etapas de autenticação.
Em relação ao seu caso, realizamos uma análise detalhada e identificamos que o e-mail que você recebeu refere-se a uma atualização cadastral processada em 23/07/2022.”
Empresa mentindo descaradamente. Diz que um e-mail que eu recebi esse mês se refere a uma atualização de 2022. Mentira!
Para mim é certo que eles feriram a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Vou abrir uma reclamação formal, pois isso é totalmente absurdo. Fica o alerta para você sobre o PagBank.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
- Tenho mais de 30 gerentes parceiros.
- Atendimento sempre realizado pelo WhatsApp.
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- Maior chance de aprovação de seus cartões.
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