O BRB DUX Visa Infinite é o melhor cartão de crédito do Brasil na atualidade, mas eu sempre digo que ele não é perfeito e pode melhorar muito ainda. Desde que eu pedi o cartão, em janeiro de 2023, sofro com as entregas na minha residência.
Dessa vez, o problema foi com o adicional. É impressionante como o banco não acerta o meu endereço. Primeiro, estava com o número do prédio errado. Pedi para ajustar. Com isso, demorou 1 mês para eu receber o meu cartão.
O mais inacreditável foi o cartão adicional que pedi para o meu irmão. Fiz a solicitação em abril e chegou em julho. Foram 2 meses e 14 dias esperando. O Priority Pass (PP) chegou antes, mas mesmo assim demorou mais de 1 mês o envio.
Quando abri o envelope, tinha outro envelope, com o meu endereço novamente errado. Dessa vez, o nome da rua estava certo, mas não havia número. Ou seja: nunca iria chegar para mim.
Confesso que tenho medo de ter algum problema com meu cartão e ter que pedir a segunda via. E, até o momento, o Apple Pay ainda segue em testes.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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