Uma nova moda entre os bancos é ameaçar os clientes com a redução do limite de crédito do cartão de crédito por falta de uso. Frequentemente, eu relato aqui as ameaças dos bancos, que podem exercer o direito de aumentar, diminuir ou remover limites, desde que avisem aos clientes, por determinação do Banco Central do Brasil (BACEN).
Agora é o Banco Inter que tem enviado comunicados aos clientes, como você pode ver na imagem abaixo:
O cliente que recebeu o comunicado tem o Banco Inter Mastercard Black. Como eu sempre digo, e você já sabe, esse cartão é excelente para ter acesso às salas VIP, mas péssimo para você fazer compras, pois o cashback é baixíssimo, de 1% apenas. Vale muito mais a pena usar um cartão que acumula pontos, como o Itaucard Pão de Açúcar (PDA).
Esse é o meu caso. Pedi o Banco Inter Mastercard Black por causa dos acessos ilimitados ao LoungeKey. O limite é ridículo – apenas R$ 5 mil. Fiz a compra do Duo Gourmet nele e ponto. Nunca mais pretendo fazer nenhuma compra com o cartão.
Para mim, seria muito mais inteligente se o banco fizesse ações de marketing para incentivar o uso do cartão ao invés de ficar ameaçando. Se o cliente não usa, é porquê o cartão é ruim. E esse cliente provavelmente tem cartões muito melhores na carteira para usar no dia a dia. Cada vez mais os brasileiros estão aprendendo sobre cartões de crédito e deixando de perder dinheiro.
Para evitar esse problema, uma solução é o VirtusPay, para você deixar o cartão sendo usado. Outra opção é assinar um serviço de cobrança recorrente com baixo valor.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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