Essa semana, anunciamos aqui uma novidade do Itaú Pão de Açúcar Mastercard Black que parecia excelente: o aumento da pontuação em compras internacionais para 3 pontos por dólar. Infelizmente, o Itaú agiu novamente sem transparência com os clientes, e agora o cartão de crédito tem spread.
Como era:
- Pontuação de 2 pontos por dólar;
- Spread zero.
Como ficou:
- Pontuação de 3 pontos por dólar;
- Spread de 5,5%.
O pior é que o Itaú ainda teve a coragem de enviar e-mail para todos os clientes avisando da mudança e sem mencionar o spread. É difícil acreditar nas propagandas dos bancos. Como eu sempre digo: tudo que o banco indica tem algo nas entrelinhas para ele lucrar.
Cotação do dólar no Itaú
Pelo internet banking do Itaú você pode conferir o histórico da cotação do dólar, selecionando o cartão desejado. Eu tenho vários cartões do banco e agora a cotação é a mesma para todos.
Cotação do Itaú Personnalité The One Mastercard Black:
Cotação do Itaú Pão de Açúcar Mastercard Black:
Repare que a mudança ocorreu justamente no dia 17 de outubro de 2023, quando entrou em vigor a nova pontuação do PDA. O aumento foi justamente de 5,5%.
Vergonha do Itaú
O PDA foi do céu ao inferno em janeiro, com a mudança da pontuação. Lembro que na época o banco pagou influenciadores para anunciarem a mudança como algo positivo. A queda no faturamento do cartão foi gigantesca. Os cancelamentos foram gigantescos.
Ao longo de 2023, o banco tentou realizar algumas promoções e encheu de e-mails os clientes na busca de tentar tornar o cartão mais atrativo, mas foi tudo encheção de linguiça. Nenhuma promoção foi boa.
Por aqui, vou apresentar o meu PDA para a tesoura!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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