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Cartão Amazon: o que pode melhorar?

Empresa está enviando pesquisa sobre benefícios do cartão

Em 2023, a gigante Amazon expandiu seu portfólio de serviços ao lançar, em parceria com a Bradescard – empresa do Bradesco especializada na emissão de cartões de crédito de lojas –, seus próprios cartões de crédito.

Atualmente, existem duas versões disponíveis.

Apesar de oferecer um cashback interessante na versão Prime para compras na Amazon (5%), o cartão nunca empolgou de fato, mesmo sendo isento de anuidade. Alguns fatores contribuíram para sua baixa popularidade:

  • Cashback reduzido em compras fora da Amazon;
  • Limites de crédito baixos;
  • Dificuldade de aprovação pela Bradescard;
  • Promoções de adesão pouco atrativas.

Ocasionalmente, a Amazon oferece um bônus de até R$ 100 na adesão ao cartão. No entanto, esse valor é pequeno quando comparado à versão americana do cartão, que frequentemente concede bônus de US$ 80. Considerando a conversão cambial, esse valor equivale a aproximadamente R$ 450.

Na tentativa de melhorar os benefícios do cartão, a Amazon está enviando uma pesquisa por e-mail aos clientes. Confira mais detalhes abaixo:

Opinião do Marcos Paulo

Entre as opções apresentadas na pesquisa, o aumento do bônus de boas-vindas seria uma estratégia interessante para atrair mais clientes. Para quem já é usuário fiel, um benefício atrativo seria oferecer cashback na assinatura do Amazon Prime, permitindo seu uso em compras. Essa alternativa, ao meu ver, seria mais justa e viável do que simplesmente conceder a assinatura gratuitamente.

Além disso, os limites baixos e a difícil aprovação pela Bradescard também prejudicam o desempenho do cartão. Eu mesmo, desde o lançamento, continuo com o mesmo limite, cerca de R$ 4 mil. Se a Amazon fizesse uma boa promoção de iPhone, por exemplo, eu não conseguiria comprá-lo com o cartão dela e precisaria recorrer ao de outro banco.

Grupo de Gerentes

Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.

Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.

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