
Sobre o Santander
O Santander chegou ao Brasil em 1982 e, desde então, consolidou sua presença no mercado por meio de fusões e aquisições de mais de 70 instituições financeiras. Essa estratégia permitiu ao banco construir estruturas robustas e competitivas tanto no varejo quanto no atacado. Parte do Grupo Santander, o maior banco da zona do euro em valor de mercado, a instituição mantém uma presença sólida em 10 países estratégicos na Europa e nas Américas.
Nos últimos anos, o Santander adotou uma estratégia de simplificação do portfólio de cartões, priorizando qualidade em vez de quantidade. Diversos cartões deixaram de ser comercializados. Atualmente, o banco trabalha exclusivamente com as bandeiras Visa e Mastercard.
Em 2021, o Santander começou a comercializar os cartões American Express, que até então eram exclusivos do Bradesco. A insatisfação da Amex com o Bradesco era tanta que a matriz americana buscou um novo banco parceiro no mercado brasileiro.
Foram lançados três cartões:
- American Express – The Centurion Card;
- American Express – The Platinum Card;
- American Express Gold Card.
Esse review é exclusivo sobre o The Platinum Card, para clientes de alta renda. O Gold Card é um cartão sem grandes benefícios, que não compensa a solicitação. O The Centurion Card é exclusivo para clientes do segmento Santander Private Bank.
The Platinum Card: informações gerais
O Santander – American Express The Platinum Card é um dos melhores cartões oferecidos pelo Santander. Entretanto, vejo que o banco não faz qualquer esforço para promover os cartões Amex. A aprovação também é bem difícil e os gerentes têm pouca autonomia.
Eu tenho gerentes parceiros do Santander no meu Clube de Mentoria que ajudam na solicitação. Quem é cliente Private Bank recebe a versão de metal do TPC.
Renda mínima: R$ 20 mil.
Limite de crédito: é flexível de acordo com o comportamento de gastos, histórico de pagamentos e fontes de recursos.
Crédito rotativo: não é oferecido. Você sempre precisa pagar o valor total da fatura.
Anuidade do titular: R$ 1.450,00, em 12 parcelas de R$ 120,83.
Anuidade do adicional: você pode pedir 4 cartões adicionais totalmente gratuitos.
É importante destacar que os benefícios são sempre para o portador do cartão, seja titular ou adicional. Todos os cartões têm os mesmos benefícios, mas é o titular que é o responsável pelo pagamento da fatura.
Idade mínima para titulares: 18 anos.
Idade mínima para adicionais: 12 anos.
Um dos grandes problema é não haver uma política para isenção ou desconto da anuidade, seja mediante gastos ou investimentos. Isso prejudica muito a comercialização do cartão.
Embalagem
Veja imagens do kit de boas-vindas, que é bem simples:


Programa de fidelidade
Você irá pontuar nos dois programas: Esfera, do Santander, e Membership Rewards, do American Express. A pontuação do The Platinum Card é:
- 2,2 pontos por dólar para todas as compras.
Para entender quantos pontos você ganhará a conta é:
- Dividir o valor da fatura pela cotação do dólar (lembrando que cada compra tem a sua própria cotação do dia do uso);
- Multiplicar por 2,2 (fator de conversão do cartão).
Quanto mais valorizado o dólar americano estiver, menos pontos você irá ganhar. Já nas compras internacionais, não vale a pena por causa do altíssimo spread (ágio) que é cobrado pelo Santander – chega a ser de 6% em cada compra. Fora isso, ainda tem a cobrança do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF), no valor de 4,38%.
Você irá acumular pontos na Esfera. Depois, poderá transferir para:
- LATAM Pass;
- Smiles;
- TudoAzul;
- Iberia Plus;
- AAdvantage (apenas em promoções pontuais).
O cartão também oferece acesso ao Membership Rewards, programa de fidelidade da American Express com parceiros como Hilton e Delta Air Lines. Os pontos gerados no cartão ficam disponíveis na conta Esfera e você acessa os parceiros Membership Rewards por meio da Esfera.
A equivalência é: 1 ponto Esfera = 1 ponto Membership Rewards.
Funciona assim:
- Os pontos gerados em qualquer um dos cartões Santander Amex não expiram e serão creditados na sua conta Esfera;
- Dentro dos canais Esfera há informações sobre os parceiros do Membership Rewards;
- Os parceiros de ambos os programas estão dentro de uma mesma plataforma e o resgate dos pontos acontecerá de acordo com a sua decisão.
É importante destacar que somente os pontos acumulados com o cartão Santander Amex podem ser transferidos para o Membership Rewards. Você vai visualizar a pontuação total e o que representa a pontuação Membership Rewards. Ou seja: as bonificações em compras on-line e a compra de pontos na plataforma não poderão ser convertidos em pontos do Membership Rewards.
Os pontos acumulados no cartão de crédito nunca expiram e a adesão é automática. Você só deve realizar a transferência dos pontos para uma companhia aérea quando houver uma promoção de transferência bonificada, onde você pode receber até 100% de pontos a mais de forma totalmente gratuita. Essas promoções acontecem várias vezes ao longo do ano.
Benefícios e Seguros
A Amex é quem oferece a imensa maioria (ou a totalidade) dos benefícios. Os bancos têm autonomia para oferecer benefícios extras, mas isso gera um custo extra e normalmente envolve parcerias que não são muito interessantes.
Ao longo dos anos o cartão foi perdendo benefícios importantes, mas ainda há algumas boas opções para você usar.
- Acesso às salas via Priority Pass.
- Acesso gratuito e ilimitado às salas The Centurion Lounge.
- Concierge.
- Seguro Viagem.
- Seguro Aluguel de Automóvel.
- Seguro Garantia Estendida Original.
- Platinum Travel Service: agência de viagem para os clientes.
- Fine Hotels & Resorts.
- Nível elite nas redes Hilton Honors e MeliáRewards.
- Nível elite na locadora de automóvel Sixt.
Acesso às salas VIP
O The Platinum Card não oferece o LoungeKey (LK) ou DragonPass (DP), mas oferece o Priority Pass (PP). Infelizmente, são apenas 2 acessos gratuitos por ano, o que é muito pouco. Os concorrentes oferecem 4, 10 ou acessos ilimitados – incluindo cartões Santander.
A primeira sala VIP própria da American Express no Brasil funciona no Aeroporto de Guarulhos (GRU), com o nome The Centurion Lounge. Ela é administrada pela matriz americana e não pelo Santander, mas todos os clientes brasileiros do TPC podem usá-la com direito a acompanhante.
Nos EUA você poderá usar gratuitamente e sem limites o The Centurion Lounge, presente em vários aeroportos americanos, com direito a um acompanhante. Além destas, tem uma unidade em Hong Kong e outra em Buenos Aires. O site da Amex cita vários lounges parceiros pelo mundo, mas muitas vezes o cartão emitido no Brasil não é aceito.
Você também poderá acessar o Sky Club, a sala VIP da Delta Air Lines, em aeroportos americanos selecionados. Para ver os lounges elegíveis, clique aqui. Para ter acesso, você precisa estar voando com a Delta e acompanhantes não são permitidos – exceto se também tiverem o TPC.
Spread
Com seu cartão, você poderá fazer compras no exterior, seja na Europa, nos EUA ou em qualquer outro país. No entanto, essas transações estarão sujeitas a:
- Imposto sobre Operações Financeiras (IOF): 3,38%;
- Taxa de conversão (ágio): valor aplicado pelo banco sobre a cotação do dólar comercial (PTAX).
O spread, que é a diferença entre a taxa interbancária e a taxa cobrada pelo banco, representa o lucro que a instituição financeira quer obter em cima da sua transação.
Com um cartão de crédito do Santander você pagará:
- 6% de spread;
- 3,38% de IOF.
No total, suas compras internacionais sairão 9% mais caras.
Confira aqui o spread aplicado por todos os bancos.
Vale a pena pedir o American Express – The Platinum Card?
Esse cartão, sem qualquer dúvida, sempre foi um dos mais desejados pelos brasileiros. A marca American Express sempre foi muito ligada a exclusividade, o que explica muito do desejo pelo cartão. Infelizmente, ao longo dos anos os benefícios foram piorando, as promoções de adesão sumiram, e a dificuldade de isenção afastou os clientes.
No quesito pontuação, há cartões melhores, e não são difíceis de conseguir. Eu considero que a pontuação de 2,2 pontos por dólar não condiz mais com um cartão de alta renda. Alguns vão citar o Membership Rewards como diferencial, mas como você só consegue enviar para o programa os pontos de compra no cartão é preciso gastar muito mensalmente para conseguir um número significativo de pontos. Veja aqui a lista dos cartões com as maiores pontuações do mercado.
Há benefícios que são interessantes e eu acho que vale a pena ter um Amex na carteira, mas não pagando o valor cheio da anuidade.
Resumo: cartão de crédito que peca por não fazer promoções de adesão e não ter uma política clara para desconto ou isenção da anuidade. A Amex está em declínio no Brasil e precisa se reinventar para voltar a ser uma marca que desperta desejo.
Clube de Mentoria
Eu não vendo cursos. Ofereço uma comunidade exclusiva no WhatsApp, com grupos dedicados sobre Cartões, Milhas e Viagens. O Clube de Mentoria é o espaço mais completo para aprender, com conteúdos objetivos, suporte personalizado, e materiais de apoio, como e-books e aulas em vídeo.
Os pilares do Clube de Mentoria:
- Garantir os melhores cartões de crédito para você;
- Ensinar formas práticas de acumular milhas diariamente;
- Mostrar como encontrar as passagens aéreas mais vantajosas;
- Explicar como acessar salas VIP e restaurantes gratuitos em aeroportos;
- Ajudar você a viajar mais, melhor e realizar os sonhos da sua família.
Ao entrar, você fará parte da comunidade mais dinâmica e atualizada do WhatsApp. Aqui, terá acesso a networking diário (grupos abertos para troca de mensagens) e contará sempre com a minha participação direta.
Clique aqui e venha fazer parte dessa jornada!