
Os cartões de crédito da bandeira Elo oferecem benefícios interessantes para quem vai viajar. Um dos principais é o seguro viagem, que pode ser ativado ao comprar a passagem aérea com um cartão elegível – ou ao pagar as taxas de embarque, no caso de passagens emitidas com milhas acumuladas no próprio cartão.
Para estar coberto pelo seguro viagem, é necessário emitir a apólice, chamada de Bilhete de Seguro. Essa é uma exigência global dos cartões de crédito que oferecem o benefício. Sem essa emissão, o seguro não é válido.
Desde 2016, a emissão do Bilhete de Seguro é obrigatória para acionar o benefício, conforme exigência da SUSEP (Resoluções CNSP 315 e 296).
Os cartões Elo elegíveis são:
- Elo Mais – precisa ativar pelo Elo Flex;
- Elo Grafite;
- Elo Nanquim;
- Elo Diners Club.
É válido ressaltar que o seguro viagem é um benefício da Elo, então é válido para qualquer uma das variantes, independentemente do banco emissor do cartão.
Como emitir?
Se você tem um cartão elegível deve se cadastrar no site da Elo para ter acesso aos benefícios, como o Elo Flex, onde você personaliza os benefícios que deseja. Clique aqui para acessar a página do seguro viagem e emitir a apólice.
O site exibirá o seu cartão – ou mais de um, se for o caso. Selecione o cartão usado para comprar a passagem aérea e clique em “confirmar”. Na próxima tela, preencha os dados do titular e dos acompanhantes. Se você comprou a passagem para outra pessoa com o seu cartão, ela também pode ser elegível.
O seguro viagem estende-se aos seus cônjuges ou companheiros(as), filhos e profissionais de trabalho familiar como babá e pessoa empregada doméstica, desde que comprovado o vínculo empregatício.


Após as confirmações, a apólice chegará ao seu e-mail em alguns minutos.
Seguradora: AIG Seguros Brasil S.A.
É possível adicionar beneficiários, mas você precisa refazer todo o procedimento.
Clique aqui para ler o guia de benefícios completo, com todas as informações e regras.
Validade do Bilhete de Seguro
A validade é de 1 ano a partir da data de emissão do bilhete. Isso significa que você pode fazer quantas viagens quiser dentro desse período, sem precisar emitir um novo bilhete. Minha dica é anotar a data na agenda para lembrar de renovar a apólice depois de 365 dias.
Quem é elegível?
- O portador do cartão – tanto faz se é titular ou adicional.
- Cônjuges ou companheiros(as), filhos e profissionais de trabalho familiar como babá e pessoa empregada doméstica, desde que comprovado o vínculo empregatício.
Estarão cobertas pessoas com idade inferior a 84 anos, ou seja, com até 83 anos, 11 meses e 29 dias completos, que possuem o documento de CPF emitido e ativo.
Cobertura dos cartões Elo
- Elo Mais e Elo Grafite: cobertura de US$40 mil;
- Elo Nanquim: cobertura de US$60 mil;
- Elo Diners Club: cobertura de US$100 mil.
A cobertura é válida por até 90 dias consecutivos a partir da primeira data de embarque de cada viagem nos cartões Elo Mais, Grafite e Nanquim. Nos cartões Elo Diners Club é válida por 120 dias consecutivos.
O seguro viagem da Elo cobre a COVID-19.
Uso do seguro viagem no Brasil
A Elo é a única que engloba viagens nacionais no seu benefício. Visa, Mastercard e American Express oferecem apenas para viagens internacionais.
- Elo Mais e Elo Grafite: cobertura de R$ 10 mil;
- Elo Nanquim: cobertura de R$ 10 mil;
- Elo Nanquim Ourocard: cobertura de R$ 10 mil;
- Elo Diners Club: cobertura de R$ 10 mil.
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