Itaú finalmente vai acabar com os cartões Credicard

O ano era 2013, quando o Itaú fechou a aquisição da Credicard. Desde então, com a absorção da empresa, os serviços foram gradualmente migrados para o ecossistema do banco.

No início, quem não conhecia os detalhes da aquisição sequer percebia mudanças significativas. Com o passar dos anos, porém, os produtos da Credicard foram sendo descontinuados ou incorporados pelo Itaú. Até mesmo o aplicativo da Credicard acabou sendo encerrado.

Agora, os clientes que ainda possuem produtos da marca estão sendo comunicados sobre a migração automática para cartões Itaú correspondentes. É o caso, por exemplo, do Credicard Cashback Platinum Mastercard, que será substituído pelo Itaú Mastercard Platinum.

Clientes Credicard já ficaram muito descontentes no passado com a piora dos benefícios do cartão, que já chegou a ser um dos melhores para cashback.

Posicionamento Itaú

“O Itaú Unibanco está evoluindo seu portfólio de cartões para acompanhar as transformações nos hábitos de consumo e nas necessidades dos clientes. Como parte desse movimento, alguns cartões Credicard e Itaucard serão descontinuados e substituídos gradualmente por opções da linha Itaú, alinhadas ao perfil de cada pessoa.

A transição é planejada em etapas, com comunicação prévia e orientação contínua do início ao fim do processo. Para quem possui cartões com programa de pontos, o saldo acumulado será transferido integralmente para o programa do Itaú, mantendo todo o valor equivalente acumulado, além de acrescentar todos osbenefícios do programa de pontos do Itaú como transferências para companhias aéreas, uso no Itaú Shop, no hub de viagens, entre outras possibilidades.

O processo segue com transparência e mensagens individuais a cada fase. Os canais oficiais de atendimento do banco estão à disposição para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.”