Pedra Preta Itaú
A Pedra Preta é uma sala VIP do Itaú localizada no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), em São Paulo. Localizado no Terminal 3, o lounge é exclusivo para voos internacionais. Sua inauguração aconteceu no final de junho de 2026.
O banco já teve salas VIP no passado, mas acabou fechando todas. A grande verdade é que com todos seus concorrentes abrindo lounges no GRU Airport, o maior banco da América Latina teve que se movimentar.
Essa sala VIP era da American Express, mas na renovação do contrato o Itaú fez uma proposta irrecusável e venceu a licitação do espaço.
Localização: mezanino do Terminal 3, no hall das salas VIP das companhias aéreas. O acesso é possível por escada rolante ou elevador, todos posicionados em frente ao Duty Free.
Horário de funcionamento: 24 horas.
Telefone: N/A.
E-mail: N/A.
Para mim, essa frase define bem o lounge: pensada para altíssima renda, não para volume. Ninguém valoriza salas VIP superlotadas e com filas. Então, se a sala estiver vazia, isso não é um problema para o Itaú. Ela quer a sala vazia para quando o cliente importante chegar se encantar.
O espaço é o maior do GRU Airport, com 1.400m2, foi idealizado para apenas 166 pessoas. A administração é do Plaza Premium Group, que opera, entre outras salas, do Visa Infinite Lounge.
Há apenas três outras salas VIP para clientes de altíssima renda:
O Terminal BTG Pactual também é sucesso absoluto pela sua proposta ultra exclusiva. Check-in, segurança, imigração, restaurante à la carte e champanhe francês são alguns dos destaques.
O ambiente localizado ocupa dois andares e aposta em madeira, iluminação quente e uma entrada discreta, sem o nome do banco em destaque. A escolha parece proposital: menos ostentação e mais reconhecimento.
O projeto é assinado pelo escritório Perkins&Will, com curadoria do Estúdio Campana. O resultado foge bastante do padrão de lounge de aeroporto: em vez de buffet exposto e poltronas alinhadas, o espaço tem salas reservadas, áreas de refeição, ambientes mais intimistas e uma proposta visual bem marcante.
Dica: o segundo andar é bem mais tranquilo, então se você busca mais privacidade é a minha indicação.
Veja algumas fotos dos ambientes:
O lounge reúne 44 obras de arte espalhadas pelos dois andares, com trabalhos de 19 artistas. Entre elas está Industrialização do Brasil, de Candido Portinari, obra de 1960 posicionada próxima ao lobby. Também há nomes como Beatriz Milhazes, Vik Muniz e Di Cavalcanti.
O “teto estrelado” da sala também chamou a minha atenção:
Como é a alimentação
O bufê da Pedra Preta tem uma variedade bem interessante e foge daquele padrão básico que ainda encontramos em muitos lounges. Durante a minha visita, encontrei saladas, legumes, frutas frescas, queijos, pães e diferentes preparos frios, além de uma boa seleção de pratos quentes.
A apresentação também chama atenção, com as opções servidas em panelas e travessas que ajudam a deixar o ambiente mais sofisticado e combinam com a proposta da sala.
Na parte de sobremesas, também havia boas opções, incluindo pudins e tortas, além de pequenos doces servidos individualmente. Não achei que a gastronomia fosse necessariamente o grande destaque da Pedra Preta, mas existe variedade suficiente para fazer uma refeição completa antes do voo, algo importante principalmente para quem passa pela sala nos horários de almoço ou jantar.
O conjunto é bem executado e está acima do que normalmente encontramos em muitas salas VIP de aeroportos brasileiros.
Veja algumas fotos das opções disponíveis:
O cardápio infantil é à la carte e oferece:
- Farfalle com molho de tomate;
- Burguer kids com batatinha frita;
- Sanduíche em pão de mandioquinha no vapor, leitãozinho crocante, picles de maxixe e maionese japonesa;
- Sundae.
Para beber, você tem à disposição filtro com água com e sem gás, sucos e refrigerantes variados. Também tem máquina de café e um bar completo, com dezenas de opções de bebidas alcoólicas.
Esses são alguns dos drinques preparados no bar:
- Salad Gimlet: Tanqueray Nº Ten Gin, xarope de morango e suco de limão;
- Basil Smash: Tanqueray London Dry Gin, suco de limão siciliano e manjericão;
- Ten Rickey: Tanqueray Nº Ten Gin, suco de limão e água com gás;
- Johnnie Walker Gold & Apple Sour: Johnnie Walker Gold Label Reserve, suco de limão siciliano e suco de maçã;
- Boulevardier: Bulleit Bourbon, Campari e vermute doce;
- Don Margarita: Don Julio Blanco Tequila, suco de limão siciliano e xarope de agave;
- Ciroc Champagne Cosmo: Vodka Ciroc, licor de laranja, champagne, suco de limão e suco de cranberry;
- Ketel One Colins: Vodka Ketel One, suco de limão e tônica;
- Baileys Flat White Martini: Baileys, Vodka Smirnoff e expresso.
As opções alcoólicas são:
- Vinho tinto e branco;
- Espumante;
- Whisky;
- Vodka;
- Gin;
- Cachaça;
- Cervejas.
Veja algumas das opções disponíveis:
Como são os banheiros
Os banheiros são individuais, bonitos e confortáveis. A decoração é bonita e segue o mesmo estilo dos ambientes externos. Há também um espaço para trocar fraldas e salas de banho individuais.
Como ter acesso
Os cartões elegíveis são:
- Cartão de crédito Itaú Personnalité The One Mastercard Black
- Cartão de crédito Itaú Private The One Mastercard Black
- Cartão de crédito Itaú Personnalité World Legend Mastercard
- Cartão de crédito Itaú Private World Legend Mastercard
Os clientes Private Bank também têm acesso, independentemente do cartão.
Os demais clientes, que utilizam cartões mais acessíveis, seguirão tendo acesso às salas VIP convencionais. Eu entendo que, em um primeiro momento, você possa ficar irritado, mas olhando de forma racional, essa divisão faz todo sentido: os bancos precisam diferenciar benefícios de acordo com o perfil do cartão, o nível de relacionamento e o custo que cada cliente representa dentro da operação.
Há um rumor de que o acesso passará a ser exclusivamente para os níveis 5 e 6 do Minhas Vantagens Personnalité, mas até o momento não foi confirmado.
Conclusão
O Itaú acertou na proposta da Pedra Preta. A sala é bonita, elegante, espaçosa e tem personalidade, algo que nem sempre encontramos nos lounges de aeroportos brasileiros. O projeto arquitetônico, as obras de arte e, principalmente, o mezanino ajudam a criar uma experiência bastante agradável. Entre os serviços, destaco especialmente a seleção de bebidas alcoólicas, enquanto a alimentação, apesar de boa e variada, não foi um ponto que chegou a me surpreender.
O principal desafio parece estar justamente no sucesso da sala. Durante a minha visita, encontrei a Pedra Preta com bastante movimento, mas sem chegar à lotação, embora existam relatos frequentes de superlotação em determinados horários. Como o The One possui uma quantidade considerável de clientes elegíveis, controlar esse fluxo será importante para preservar a experiência que o Itaú pretende oferecer.
No conjunto, saí com uma impressão bastante positiva. A Pedra Preta está entre as melhores salas VIP que já visitei no Brasil e representa um avanço importante na experiência oferecida pelo Itaú aos seus clientes de alta e altíssima renda. Se conseguir manter o padrão mesmo nos períodos de maior movimento, tem tudo para continuar entre os principais lounges do Aeroporto Internacional de Guarulhos.
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e Unlimited, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score de crédito ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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