Em 2014, quando o Nubank chegou ao mercado brasileiro, foi um sucesso. Era totalmente inovador o banco digital, com uma proposta sem burocracias e acessível. Eu mesmo pedi o meu cartão de crédito na época.
Os anos foram se passando e confesso que não vi grandes inovações. Depois de muito tempo, lançaram o Nubank Ultravioleta Mastercard Black, que não conquistou os clientes. Conquistou apenas os apaixonados pelo banco – nunca vou entender isso. Há clientes que são literalmente loucos pelo banco, um verdadeiro fã clube.
Chegamos em 2023 e parece que agora o cenário será diferente. O Nubank decidiu investir no segmento de alta renda e entende que precisa oferecer novos produtos, além de um cartão com mais benefícios.
Cashback
O Ultravioleta oferece apenas 1% de cashback, o que é pouco. A ideia do banco é oferecer cashback maior em empresas parceiras. Algo como o XP Visa Infinite já faz. Assim, em ações pontuais, incentiva o uso do cartão.
Conta Internacional
Todo mundo já oferece a sua conta internacional, mas o Nubank ficou para trás. Agora, a ideia deles é lançar uma conta única, que funciona com mais de 50 moedas, sem custo para emissão do cartão.
IOF
Para incentivar o uso do cartão no exterior o banco estuda a possibilidade de oferecer o IOF de volta, como cashback. Entretanto, com eles cobram spread e essa operação não valerá a pena. Pode ser até que aumentem o spread do cartão, como C6 Bank e Banco Inter fizeram recentemente.
Milhas aéreas
O Nubank sempre adotou o modelo de cashback. Esse modelo é bom para quem tem preguiça. Ponto. Para quem deseja as melhores oportunidades as milhas aéreas são mil vezes mais interessantes.
A ideia agora vai ser oferecer o poder de escolha: cashback ou milhas.
Salas VIP
Uma das metas do banco para os próximos anos é focar em aumentar a fatia de clientes de alta renda. Nesse ponto, ele entende que será necessário tornar o Ultravioleta mais atrativo. Uma das novidades é que em breve irão oferecer 4 acessos gratuitos às salas VIP através do LoungeKey (LK).
Aguardando
Por aqui, sigo aguardando, e espero mesmo que o Nubank seja mais agressivo nos benefícios para ter destaque no mercado de alta renda.
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