Aviso: este texto reflete uma opinião pessoal e não necessariamente reflete a opinião do Grupo Cartões, Milhas e Viagens.
O BRB DUX Visa Infinite é, sem dúvida, um dos melhores cartões do Brasil. Sua pontuação elevada atrai o interesse de muitas pessoas. Mesmo com o lançamento de vários cartões ultraexclusivos nos últimos anos, o DUX continua sendo um dos melhores do mercado.
No entanto, nem tudo é perfeito. Sempre há espaço para melhorias. Abaixo, listei alguns pontos que poderiam tornar o cartão ainda mais atrativo.
Programa de fidelidade
Os pontos acumulados com o cartão são automaticamente creditados no Curtaí, o programa de fidelidade do BRB. Por meio dele, é possível transferir pontos para programas nacionais como Azul Fidelidade, LATAM Pass e Smiles, além de parceiros internacionais como TAP Miles&Go e ALL Accor.
Embora a variedade de parceiros não seja ruim, a falta de promoções é um grande problema. O Curtaí praticamente depende de promoções organizadas pelos outros programas, e campanhas de compra bonificada são raras desde o início de 2024. Esse aspecto precisa melhorar com urgência para tornar o programa mais competitivo.
Adicionais
Quando o cartão começou a ser mais divulgado, no início de 2023, a regra de anuidade para cartões adicionais era a seguinte: isenção no primeiro ano (como no titular) e, depois, 50% do valor. Porém, houve uma mudança: cartões emitidos a partir de determinada data passaram a oferecer isenção de anuidade para adicionais de forma vitalícia.
Essa política beneficia novos clientes, mas acaba sendo injusta para quem adquiriu o cartão anteriormente. Seria interessante que o banco revisasse essa prática e oferecesse as mesmas condições para todos.
- BRB DUX muda as regras para cartões adicionais
- BRB não vai permitir adicionais gratuitos para clientes antigos do DUX
Gasto mínimo para salas VIP
Essa, na minha opinião, é uma das regras mais incoerentes do cartão. É evidente que o BRB DUX é voltado para clientes de alta renda, que costumam ter um consumo elevado.
Mas não faz sentido que um cliente pague a anuidade e, ainda assim, não tenha direito a alguns acessos gratuitos às salas VIP por não atingir o gasto mínimo exigido.
Por outro lado, considero válida a regra para os adicionais isentos de anuidade.
Spread elevado
Embora a pontuação do BRB DUX seja excelente – 5 pontos por dólar em compras nacionais e 7 em internacionais –, o spread de 4% inviabiliza seu uso no exterior.
Cartões de outros bancos que não cobram spread acabam sendo mais vantajosos, mesmo que ofereçam pontuação menor, como 2,5 pontos por dólar. Para tornar o cartão mais competitivo, o BRB deveria reduzir o spread ou implementar o IOF zero antecipadamente. Isso tornaria o uso no exterior mais interessante.
Conclusão
As melhorias sugeridas acima fariam o BRB DUX ainda mais atrativo. Apesar disso, ele continua sendo meu principal cartão para o dia a dia.
E você, o que acha que pode ser melhorado no BRB DUX? Deixe sua opinião nos comentários!
Grupo de Gerentes
Há mais de 17 anos atuo diretamente no mercado de cartões de crédito, construindo relacionamento com bancos, entendendo critérios internos e acompanhando, de perto, como as decisões realmente acontecem.
Ao longo desse caminho, conquistei alguns dos melhores cartões do Brasil, como The Centurion Card, Ícone e DUX, entre outros. Mas nada disso veio apenas de renda, investimento score ou sorte. Veio de entender algo que pouca gente percebe: muitas vezes, a aprovação de um bom cartão passa pela boa vontade do gerente.
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